机智的站务长保护乘客的财产
想要帮助他人，助人者除了真诚的爱心，有时，还需要一点临场的小机智。10月27号上午10点左右，郑州快速公交公司秦岭路中原路的站务长窦灵芝正在工作间内用语音报站器引导乘客有序乘车时，忽然在看到一位乘客在上车的时候有东西掉落在站台内。因距离较远，窦灵芝以为是乘客随手丢弃的垃圾，正欲去清扫。谁知走的近一些才发现是一部手机，这时刚好有一位下车的先生也看到了这部手机，捡起来就欲放进衣服口袋。见势不对的窦灵芝赶紧紧走两步到了捡起手机的乘客跟前，“这位先生真是谢谢您了，这部手机是刚才一位乘客不小心落下的，大老远我就看到您帮我把它捡起来了。您放心，我一定会帮您把它还给失主。”看着窦灵芝伸出的双手，对方似乎有些不情愿的把手机放了上去，“我刚才还在想找工作人员呢，你来了正好，可一定要还给失主啊。”说完，对方快步离开了站台。过了十分钟之后，无主的手机响了起来，正是失主打进来的。半小时后，一位阿姨急匆匆的赶到了站台，经核对，正是手机的主人。“我今天出门有很重要的事情，手机上有很多重要的文件信息和联系方式，如果丟了，真是不知道该怎么办，真是太感谢你了。”阿姨焦急的说道。并对窦灵芝再次道谢，表示事情处理过之后会再次过来郑重道谢。
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