对郑州公交车长真诚的感谢
2017年1月26日，除夕夜的前一天，郑州快速公交公司一车队B11路的调度室来了一位特殊的乘客。 据乘客郭女士说，她母亲郭大娘在前几天上街购买年货，在三全路花园路乘坐B11路公交车时，由于年纪大，提的东西又多，行动不便、上不了车。年轻的女车长看到这种情形，赶紧跑下车，帮助郭大娘把东西抬上车，并详细询问大娘的下车站点，在下车时又主动帮大娘把东西搬下车。年轻女车长的热情服务和助人为乐的精神感动了大娘，在经过多方打听，大娘知道了这位年轻车长的名字——樊若霞。大娘便用文字记录了这件感人的事情，并且让女儿一定要将感谢信送到樊若霞工作的线路，让大家伙都知道樊若霞助人为乐的好品质。当这封朴素的感谢信被送到调度室时，人们不仅感动于樊若霞的热情服务，同时也被乘客大娘的感恩之心所感动，最朴实的的表达，却传递出了最真诚的善良。
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