“萨德”风波中的乐天门店：商场内顾客寥寥
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原标题：“萨德”风波中的乐天门店：商场内顾客寥寥保安人员绷紧神经商场之内顾客寥寥保安人员绷紧神经走进乐天在中国的4家门店【环球时报记者白云怡 环球时报特约记者 房志勇 沈冬】“萨德”风波中，选择妥协并向韩国政府提供“萨德”部署用地的乐天集团无疑是当下舆论的主角之一，它将为此付出什么代价引发了各种猜测。韩国《京乡新闻》3月2日的头条新闻标题便是，“乐天为‘萨德’入韩供地后在华遭抵制”。同一天，韩联社以“中国或加大反制‘萨德’力度，乐天首当其冲”为题进行报道。在中国，民众和社会“惩罚”乐天的事件已经开始出现：有中国民众举行抵制活动，京东等网上商城下架乐天产品……那么，乐天在华业务究竟受到多大影响？乐天方面是如何应对的？带着这些问题，《环球时报》记者近日来到4家乐天在中国的门店。北京：便衣保安一路“护送”记者为了解乐天在华经营情况的一手信息，《环球时报》记者2月28日傍晚致电乐天中国位于上海总部的宣传部门负责人，对方的回答是“无可奉告”，但马上又补充道，“目前我们没有察觉到有什么变化”。然而，当《环球时报》记者3月1日来到位于北京丰台区的一家乐天玛特时，发现情况远不像上述宣传负责人说得那么简单。记者进入超市的时间是下午2时左右，身着红色制服的工作人员忙着上上下下理货、装货，但顾客非常少，有些长长的一列货柜前，一个人也没有。据记者估算，在这个占地上千平方米的仓储式超市里，当时只有不到50名顾客，看起来还没有工作人员多。《环球时报》记者和一名头发花白的老年女顾客聊了起来。她说，来这儿购物是因为她住得近。周边也有别的超市，虽然蔬菜和肉类等要比乐天便宜，质量也不差，但比乐天小很多。“其实以前来这儿买东西的人很多，最近一阵儿不知道为什么，人这么少。”当记者告诉她“萨德”一事时，她才恍然明白，并表示自己之前不知道这个新闻。“过完年后，顾客数量差不多就是这样”，乐天玛特一名中年女性工作人员告诉《环球时报》记者。记者继续向她详细询问这两天营业情况如何，这时她警觉起来，并迅速走开。记者再追问，回答已变成“最近我都没怎么上班，不清楚情况”。而当提及“萨德”时，她更连连摇头称，“不清楚”。《环球时报》记者试图与另一名大约四五十岁的工作人员攀谈，她几乎不发一言，从头到尾只说了6个字“不清楚”，“没关心”。虽然超市门口没有太多安保人员，但《环球时报》记者在乐天玛特切身体会到“严防死守”的紧张气氛。当记者在超市内试图用手机拍摄照片时，立即被一名男性工作人员阻止，他甚至要求记者删除已拍照片。当记者原本已在出口位置准备离开超市时，突然发现不对劲，两名着便装的男性工作人员似乎刚才一直尾随着记者。为验证两人是否是乐天的保安人员，记者再度返回超市。果不其然，在接下来的半个小时内，其中一名男子始终和记者保持15米左右的距离，而另外一人则主动上前问记者：“你怎么又回来了？”在记者的质疑下，他们最终承认自己的确是乐天的保安人员。尽管两人的态度都很礼貌，但最后记者还是不得不在他们的“护送”下离开了超市。离开时，他们似乎依然不放心，向记者问道：“你还回来吗？”沈阳：原来热闹的餐饮区变冷清1日上午，《环球时报》特约记者来到位于沈阳市区的乐天百货。这家商场在2014年建成并投入运营，总投资额高达3万亿韩元，是乐天在中国规模最大的一家百货商店。或许因为是工作日，当天来这里购物的人很少。杨紫来是在沈阳乐天百货附近工作的一名白领。他1日接受《环球时报》记者采访时说，他每天上班都会路过这里。这两天，他发现商场门口的广场和停车场前多了一些保安，虽然他们站得位置并不显眼。“我好奇地去问他们，这些保安都挺警惕，也不说话，就点点头。我进商店看了一眼，1层到6层的百货区以前人就不多，现在看上去更是门可罗雀，收银员都没啥事儿干。我问其中一个人咋回事，她看着我欲言又止，最终也没说什么。”据杨紫来观察，变化比较大的是负1层美食城餐饮区，“这地方以前挺火，有几个餐厅总是有二三十人在排队，但这会儿居然不用排队就可以直接进去。商场营业员、保安都守口如瓶，好像收到什么统一指示似的”。和乐天百货沈阳店有餐饮合作关系的佟先生告诉《环球时报》记者，虽然餐饮区顾客人数因“萨德”风波减少，但周边有许多写字楼和政府部门，白领众多，“许多人不得不来这里吃饭，一时间很难被替代”。天津：“国家面前无偶像，‘萨德’之后不乐天”同一天中午，《环球时报》驻天津特约记者来到位于天津河西区文化中心的乐天百货。与北京、沈阳的情况类似，前来这家商场购物的顾客十分稀少，连平时热闹非凡的化妆品柜台也没什么顾客。记者在探访中发现，这里也是走到哪儿都有保安人员在身后“陪伴”。在乐天百货负1层的超市里，《环球时报》记者采访了一名顾客张小姐，她是乐天的金卡会员，正准备把卡退掉。张小姐之前最常逛的是银河购物中心里的乐天百货，离家近。她经常购买乐天进口商品超市里的韩式泡菜、三文鱼等产品，图个地道和新鲜。
“出了‘萨德’的事挺失望的。虽说理解乐天作为韩企的立场，但既然这么有‘骨气’，做到不赚中国人的钱应该不难吧？”张小姐说，以后不会再来乐天百货购物了，即使卡无法退回。“国家面前无偶像，‘萨德’之后不乐天，希望中国人也能有点儿骨气。”在另一家位于天津东南角的乐天百货，不少柜台销售人员以女性对政治敏感性不强，或者要听领导安排不方便为由，婉拒了《环球时报》特约记者的采访。经过一番努力，一些工作人员终于开口。他们告诉记者，最近工作压力很大，尤其是负责安保的基层人员。他们表示，也明白韩国部署“萨德”对中国的影响，但“为了养家糊口和保持职业精神，只能坚守岗位”。整个探访过程中，让《环球时报》记者印象最深刻的是一个“小插曲”。记者在乐天超市门口偶遇几名准备购物的韩国顾客，上前希望与他们聊聊“萨德”问题。当其他人以汉语不熟练为由表示拒绝时，一个韩国人突然一脸不耐烦地蹦出了个“gun(滚)”字的发音。错愕之下，记者想再追过去理论时，他们连东西都没买就匆匆离去了。http://p2.ifengimg.com/a/2016/0810/204c433878d5cf9size1_w16_h16.png
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