柳州的城市文化内涵

三人行

　　有人说，柳州是一座“文气与豪气并存”的城市。无论在哪个发展阶段，都有一批生于柳州、活于柳州的人，在不同的位置上拼搏争先，勇创一流，为这座闪耀的城市增添光彩。

　　如今的柳州，也因他们而生机盎然，呈现一派繁荣态势。

　　【城市环境创一流】让市民享受顶尖的幸福

　　凌晨3时30分的龙城，万籁寂静，但鱼峰环卫所的赖国文已开始了一天的工作。

　　赖国文开着洒水车来到马路上，打开喷洒按钮冲洗路面。按规定，清扫街道工作必须在天亮前完成，而赖国荣所负责的洒水工作处在流程的第一道工序。

　　今年是赖国文在环卫一线的岗位上奋斗的第30个年头。他先后从事过道路清扫、环卫车辆驾驶、驾车洒水等多项工作，由于成绩突出，2010年荣获“自治区劳动模范”称号。

　　“‘山清水秀地干净’的龙城名片，是对我们环卫工作最好的肯定。”面对城市日新月异的变化，赖国文眼中满含自豪。

　　正是有了千千万万个赖国文的努力，柳州才有了如今的秀美，才有了“中国人居城市范例奖”“国家园林城市”“中国十大美丽城市”等荣誉称号。

　　一流的环境成为了龙城城市文化的一个显著因素，“幸福”的内涵在每一个市民的心中愈加饱满。尽情畅游柳江、龙城街头赏花、骑环保自行车出行、推行垃圾分类等，成了龙城市民体验幸福生活的方式。
　　【服务热情创一流】让所有客人宾至如归

　　62载风雨路，62载辉煌图。柳州饭店从高级干部休养所，一步一个脚印，华丽转身为五星级饭店。

　　柳州饭店位于柳江之滨，被誉为“花园式”的饭店。1952年建店以来，先后接待过周恩来、邓小平、朱德、江泽民、李鹏、朱镕基、胡锦涛、吴邦国、李克强等党和国家领导人，及外国元首胡志明、知名人士李宗仁，被誉为“柳州国宾馆”。

　　从餐桌的蹴鞠摆放顺序、杯子间的摆放距离、豪华客房水果和鲜花的摆放位置，每一个细节都是一套精准缜密的“标准动作”。2012年，柳州饭店获“全国服务业标准化示范单位”荣誉，据悉，这是广西第一家获此殊荣的单位，同时也是全国饭店业惟一一家获此殊荣的饭店。

　　在这所花园饭店里，有这么一群员工，紧跟时代节拍，探索一流服务模式，房务部主管韦巧玲便是其中一位。2010年初，韦巧玲告别校园走进柳州饭店。“要想浮上来，必先沉下去。”韦巧玲在工作中热情、主动、细心，尤其在接待国家领导人时，获得好评。铺床并不是她的强项，但在去年参加市旅游服务技能大赛前，她刻苦练习，最终获得了二等奖的好成绩。

　　餐饮部主管覃秋朗，以“微笑“为招牌，以“真诚”是为理念，以“极致”为目标，从仪容仪表、礼貌礼仪到服务态度、服务语言、服务程序，每一个环节一丝不苟。“我们的酒店是NO.1，所以我们也要成为NO.1。”覃秋朗一直这么要求着自己。2010年通过比赛，覃秋朗获得了“广西旅游行业技术能手”的荣誉称号。

　　【人才培养创一流】让家乡发展更全面更繁荣　　韦唯音域宽厚、性情豪放。有人说，她会成为第二个惠特尼·休斯顿。

　　李宁创造了顶级赛上一人拿六金的神话，被誉为“体操王子”。

　　中国“艺术体操女皇”钟玲，至今还有属于她的4个“钟玲加分动作”。

　　他们，都是柳州人，是让柳州引以为豪的“明星”。现在的柳州依然在不断地孕育出“新星”。

　　今年10月11日，在南宁世界体操锦标赛上，18岁的柳州女孩黄慧丹以15.566分获得高低杠亚军。而去年，她在世锦赛上获得的是金牌。黄慧丹说，刻苦练习是自己的法宝。但刻苦训练也让黄慧丹受到伤病的侵扰，但凭借惊人的毅力，黄慧丹恢复了过来，重新踏入最高竞技台。对于未来，黄慧丹信心满满：夺取奥运会金牌。

　　我市的“优秀人才接触柳州计划”活动自2011年启动至今，已经举办了四届。2011年、2012年两届活动结束后，有约180名学生明确表示毕业后愿意来柳州发展。现在，有的学生已经扎根柳州，生活工作在此。在去年的人才引进洽谈会上，与我市各企事业单位达成初步意向的人数为247人次，与上一届活动相比增加了104%。

　　柳州，正向着“人才高地”步步登高，努力培养一流人才，创建一流城市。

　　【产品质量创一流】让柳州工业做大做强

　　和柳州众多产业工人一样，今年28岁的梁举辉的一天，是在车间流水线作业区里开始。他所在的东风柳州汽车有限公司总装一车间内饰工段一线一班，承担着公司商用车驾驶室手刹总成、顶棚内饰件、车门锁、三踏板总成等主要零件的内饰装配任务。
　　在车间里，速度与质量同等重要。如何做到又好又快？身为班长的梁举辉脸上满是自豪，搬出了班组作业多年经验积累的“法宝”——装配工序标准作业书。小至一个零件的安装、大到一个岗位的基本职能，从劳保用品的劣化判断、到工艺过程污染源的防控等，均有可操作的分解步骤，且明确了每个步骤的完成时间。这也成为了班组里相互检验技能水平的一个重要参考。

　　通过标准化作业，一条流水线下来的装配时间逐步减少，装配质量也显著提高。今年，这支平均年龄仅26岁的队伍，摘获了广西工人先锋号的荣誉，班组里争一流、做先锋的氛围越发浓厚。   

　　无数个柳州经济发展的新数据，都是由生产一线工人刷新的。梁举辉和他的班组员工，是龙城40多万产业工人中普通的一员。在他们的身上，不仅折射出柳州工业发展的年轮和时代变迁的印记，更是柳州敢为人先、勇创一流城市精神的朴实展现。

　　自1957年起，柳州建设成为广西新兴工业城市，并以重工业为主进行规划和布局。柳州产业工人从1958年3万多人，发展到现在的40多万人。柳州工业的地位，正是一代代柳州人不断努力与积累垒成的。

　　如今，柳州是广西最大的工业城市和我国西南工业重镇，工业体量庞大、体系健全，逐步形成以汽车、冶金、机械为支柱，化工、制糖、造纸、制药、建材、日化等产业并存的现代工业体系，且实力强劲、质量优良，柳钢、柳工、五菱、两面针、金嗓子、东风柳汽等一个个响当当的品牌享誉海内，全市名牌产品、优质农产品、工业企业品牌数量，均列广西前茅。