巴克莱银行为重建声誉出奇招：雇佣退役军人

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        银行们正在引进“大型枪械”，这可不全是比喻。

        过去一年里，巴克莱银行合规部门15%的新雇员不是来自牛津、剑桥等名校，而是来自英国军队。对于在全球金融体系几近崩塌后努力重塑诚信的银行们来说，这46名新雇员拥有他们所看重的性格：忠诚、纪律严明、荣誉感、团队意识。

       

        像巴克莱一样“声名狼藉”的大型银行正在努力重建声誉，以避免操纵外汇基准、兜售“有毒”证券、出售虚假保险等灾难再次发生，过去几年，这些灾难一直与银行业如影随形。自2011年以来，巴克莱已经为此支付了约93亿美元的罚款以及其他费用，待偿付的账单可能还有更多。

        像其他大型银行一样，巴克莱在增强合规能力方面投入巨大。该行合规部门主管Michael Roemer称，雇佣退伍军人是巴克莱合规部门所做的极大改变之一。

        不必担心这些退伍军人对银行业知之甚少，“我们可以教他们，” Roemer者称，“经验不太重要，这更关乎性格。”

        现在“需要有人将领导力和组织技巧”带给银行系统，前英国陆军总参谋长Peter Wall称。退役后，他成立了一家企业领导力咨询公司Amicus，一直与巴克莱银行有合作。

        此前曾在桑德赫斯特皇家军事学院（The Royal Military Academy Sandhurst）教授领导力的Tim McEwan，目前也已经成为一名管理顾问。他认为，军队可以教银行如何建立信任，因为“信任是英国军队的核心，是它做所有事情的准则。”

        巴克莱的军人转型支持项目被称为“武装部队过渡就业与安置”（AFTER, Armed Forces Transition Employment and Resettlement)），始于2010年。该行发言人确认称，过去两年，200多名退役人员和老兵已经在巴克莱找到职位，他们供职于不同部门。

        美国的银行已经先于英国，从军队里挖掘人才。但随着预算削减将士兵推入私营部门，他们中的一些人将发现自己要接受与投资银行家们一样的重新教育。

        仅仅雇佣退役军人不会让银行迅速重新获得信任，“如果把这件事最为第一要务来做，我们会搞砸的，” Wall说，“就像打击ISIS一样。”

http://www.guancha.cn/economy/2015_10_22_338544.shtml