三星将销毁所有Note7 不会有翻新机流入市场

穆萨

澎湃新闻  包雨朦  2016-10-14 22:38
http://news.qq.com/a/20161015/001568.htm

三星这回是铁了心要结束Note 7带来的“灾难”。

《Motheboard》网站撰文称，三星Note7手机召回将会对环境造成破坏。近日，美国电子行业媒体《Motherboard》援引三星方面的消息称，三星计划完全处理掉每一部召回的Note7手机，并不打算修理或者翻新。三星表示，他们将采用特殊的流程彻底处理掉这些Note 7，但具体过程没有透露。未来将不会看到任何廉价翻新、重新修复的Note7流出到市场。

澎湃新闻未能联系到三星对此置评。

业内人士指出，对于二手手机，行业常见的做法是翻新后流入新的市场。因为高昂的成本，二手和废弃的智能手机很少被回收，更多是经过简单翻新后流向欠发达地区市场。一部智能手机能回收再利用的部分不过几美元，与其费力不赚钱，不如通过转卖这种手段尽量延长其寿命。这也是电子消费品产业的潜规则。

此前路透社的报道估计，这起三星发展史上最为“惨烈”的召回事件，或将耗去三星高达170亿美元（约合19万亿韩元、1141.4亿元人民币）的善后费，相当于三星电子上年度利润的71.9%。

但有环保人士认为，销毁手机给环境带来的灾难恐怕会更严重。《Motherboard》也在报道中表示，之前召回了超过250万部的Note 7，接下来的总量会更加巨大，而它们不但是巨大的资源浪费，也会对环境造成危害。如今的全金属手机中的金属非常难以被单独回收，此前，从未有如此大批量的新机被处理掉，如何对环境无害地处置将是个难题。

三星企业2016年可持续发展报告中指出，该公司重视环境和人权问题，并称公司在用生物可降解材料来生产手机壳，Galaxy S6之后的新机型也均使用100%可回收的铝材。不过三星暂时没有公布销毁所有召回手机的具体办法，对环境的影响还有待评估。

目前，三星公司已经在全球范围内停售停产并全面召回Note 7手机，但能否消除负面影响还有待观察。

据科技网站BGR报道称，最近的一项调查显示，在三星Galaxy Note 7手机宣布全球召回以后，有三分之一的受访者表示，他们不会购买三星其他的机型。很显然，Note 7事故已经给三星的形象还其他产品的销售带来了巨大考验。而另一项类似的调查也显示，40%的现有三星用户表示他们永远不会再购买三星品牌的手机。

上述报道称，在那些表示不会再购买另一台三星手机的人中，8％的人表示他们计划购买一台谷歌公司即将推出的Pixel手机，70％的人称他们购买的下一步手机仍然会是Android手机；同时，30％的人表示他们计划完全离开Android并购买iPhone。

截至目前，从首次曝出Galaxy Note 7存在自燃问题已经过去了一个多月时间。但据《纽约时报》，尽管三星已经部署了数百名工程师来解决这个问题，然而直到今日还是搞不清楚电池自燃的根本原因所在。恐怕三星公司在给出一个详尽的事故调查报告之前，想要挽回消费者信任是非常艰难的一件事。