美国：餐厅服务员抢救心脏病患者 邻桌顾客抱怨服务太差

huangrunlin

美国：餐厅服务员抢救心脏病患者 邻桌顾客抱怨服务太差
http://www.guancha.cn/america/2016_01_04_346853.shtml

英国《每日邮报》1月4日报道，美国一女子因服务员抢救心脏病患者，在脸书上责骂酒馆服务不周，并对患者言辞不敬，引起热议。

2015年12月31日晚，在印第安纳波利斯市（美国城市）的一家餐馆内，因服务生忙于为心脏病患者急救，霍莉·琼斯对服务生以“病人为重”的态度表示不满，在脸书上发布状态指责员工。她认为心脏病患者不过就是个瘾君子，嗑药过头，才会晕倒。对于服务生采取急救措施，不为她提供服务的行为，她感到十分气愤，表示不会再来该酒馆用餐。但她忽略的是，该患者今年已经57岁，当时正和爱人及儿子共享晚宴，突然病发。

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霍莉·琼斯对服务生救人，冷落她的态度十分不满

患者必须平躺在地板上，等待医护人员急救，餐馆经理切瑞思·伯顿（Chris Burton）称，当时患者的情况十分危急。

伯顿在脸书上立即做出回应称，霍莉的行为令人厌恶，也广受恶评，表示很多人赞同酒馆对病人及时施救的做法。

霍利已经将其脸书的资料全部删尽，还向伯顿抱怨道，状态根本不是她发的。

图为霍利发出的原状态截图

但她仍然要求酒馆向她道歉，因为她当时正和消防队员及老兵在一起用餐。而事后，和她一起用餐的人对她的行为表示歉意。

霍利因不当言论，收到很多恐吓，她的状态也受到多个朋友举报。

在原状态中，她写道：“我永远不会再去那个地方跨年，花了700美元（约人民币4556元），得到的却是这种态度，眼睁睁地看着一个快要死的瘾君子抬出去，我们的晚宴全都被搞砸了。跨年夜也这么毁了！！！”

“每年，我们都会来这家店跨年，今年，却被人大吼大叫。经理给我们算账算到一半，竟然走开了。经理说，快死的病人比我们更重要，感觉我们就不重要了一样。我猜让一个瘾君子在你们酒馆吸毒过度的确是比我们这些付钱的人重要。服务员还朝我们说‘你们想怎么样，为你们买单吗？’对消费者说话，这种态度真是棒极了！！！”

事发酒馆

伯顿则回应道：“我们酒馆喜欢大家提出建议，不论是好的还是坏的。我尤其喜欢这种反馈，也好让大家看看有的人有多难搞。首先，你所说的吸毒过量的瘾君子是一位年过50的老人，当时心脏病突发。万幸，她治疗及时，现已平安无事。你看上去很关心她，所以我觉得你必须知道这一点。但我能理解你这种把账单看得比别人生命重要的人。”

右一为霍利指责的心脏病患者

此事件一度在网上发酵，网友很快扒出霍利的工作，她在宁静沙龙（Serenity Salon）工作，是一名发型师。理发店的老板也在脸书上发布声明称，霍利的相关言辞和理发店毫无关联，这和公司无关，也不代表公司他人的态度。

不久，霍利将其脸书全部删光，并通过朋友称，该状态不是她发布的，有黑客侵袭了她的账号。

（观察者网严南译自每日邮报）