空气稀薄 发表于 2008-6-15 16:36

【法国华文媒体 欧洲时报】法国旅游遇东方寒流

法国旅游遇东方寒流?
http://www.oushinet.com/news/40078.htm

                  http://www.oushinet.com    欧洲时报
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                                       “你可以找出10个不去美国的理由,因为我们对美国太熟悉也太陌生。但是你找不出10个不去法国的理由。”卢浮宫、凯旋门、埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、塞纳河……曾几何时,法国在中国人心中有着如此难以割舍的情怀和吸引力,不去法国就不算到过欧洲。可是,“世界第一旅游大国”的桂冠也有褪色的一天,只是这一天来得如此突然,让所有人都措手不及。五月末,一个难以置信但又确确实实让人感受到的消息在坊间流传:北京各大旅行社及民众抵制赴法旅游。顿时,法国的旅游界和舆论界一片哗然。

               一个无法证实的传言

  法国中国旅行社(简称“法中旅”)是法国规模最大的华人旅行社之一。该旅行社总经理石恒余对于中法旅游界的消息一向非常灵通,5月28号在MSN上有国内的朋友问他,“石总,你听说国内不让我们到法国去了吗?”他的第一反应是“不可能!你开玩笑,再不让你们到法国来,我们生意都没了”。当时他并没有把朋友的话放在心上。可是没过多久,他先是接到法新社记者打来电话询问,“您听说北京下令抵制赴法旅游的消息了吗?”后来又有10多家法国媒体相继打来电话,众多媒体如此快的跟进,让石恒余意识到问题可能严重了。几经打听,他确认了这样一个事实:目前北京的各大旅行社都不宣传法国游,并把法国从欧洲旅游线路中撤掉。而这个行为究竟是源自何方,众说纷纭。有的说是北京旅游界发起的,有的说是北京旅游局口头的通知,有的则干脆认为这是中国网民发起的抵制家乐福后又一次对法国不满的集体反击。石恒余也不知道这个消息的源头在哪,不过他不认为这会是官方行为,“毕竟公民消费是个人权力,而且国家也是鼓励的。”

  “从纯中国人角度,我是支持这种号召的,应该给法国人一点刺激。不过从生意角度看,这对旅游业是一个打击,一些靠旅游为生的,特别是只做中国游客生意的,将面临巨大压力,甚至要清盘。”石恒余坦言,这是对法国旅游市场的一次考验。

               抵制法国游网页高达2.7万

  当从网络游戏、聊天交友、国内新闻的圈子扩展到世界舞台上的时候,中国2亿网民突然成为一股令人生畏的舆论力量,他们的灵活、主动、张扬与中国官方的沉稳内敛形成鲜明对比。先是藏独事件后巴黎媒体歪曲事实的报道,接着是奥运火炬巴黎受阻,然后又是巴黎市长授予dl荣誉市民,这些事件都令中国网民对法国原有的美好印象大打折扣,呼吁抵制法国货的声音则由小变大。法资企业家乐福连锁超市作为法国的符号,在今年4月成为中国网民“亮剑”展现实力的第一块试金石。不过,抵制家乐福的行为也被许多网友认为并非明智之举,认为更会损害中国员工的利益,于是部分网民开始呼吁近期拒绝赴法国旅游,这一号召立即得到了众多网友的回应与支持。记者在“百度”上发现,“抵制法国游”的相关网页已达到了2.7万页之多。

  一位网民写道:我国每年的欧洲游路线中大多数都包括法国,而这次法国反华的“老巢”是巴黎,也就是法国游中必经的一站,建议全国游客在选择欧洲游路线的时候不要选择法国,各大旅行社也要响应全民这一潮流,适当调整旅游路线。

  还有网友认为:抵制法国游比抵制国内的家乐福更有效,产生的影响也更直接,不会对国内的商家产生影响,“没有了中国人到法国消费,将会对法国的经济产生重大影响,大家应该拒绝乘坐法国航空公司的航班,以最有利的方式向法国抗议!”

  记者在国内一些旅行社的网站上看到,受此影响,部分旅行社已经调整了欧洲游产品路线,把欧洲5国游、欧洲11国游等欧洲多国游产品中的法国撤下,原本包括法国、德国、意大利、瑞士、梵蒂冈的欧洲五国游,目前则绕开法国只剩下其余四国,价钱也从之前的14600元人民币降到目前的13700元。同时,京城部分旅行社曾主打的法国一地深度游产品,也已被撤下,取而代之的是推出多条欧洲一国深度游线路来替代之前的法国游,意大利、奥地利、北欧等深度游产品陆续上市。

               法国媒体迅速反应

  北京旅行社取消巴黎旅游线路的报道在法国社会一石激起千层浪,各界高度关注。法国主流媒体如电视台TF1、FR2,法国国际广播电台RFI,主流报纸《费加罗报》、《解放报》、《世界报》以及杂志《新观察家》等都带着复杂的心情表达对此事的关注,从5月29日开始纷纷进行报道。从播发报道的题目看,法国媒体这次算得上是小心翼翼,基本上都采用比较克制、冷静的态度来面对这次事件。以下是部分法国媒体近来新闻报道的标题:

  抵制总是令人不快(TF1,5月29日)

  法国从北京旅游者旅游目录中消失(France Info 5月29日)

  法国遭遇中国旅游寒流(法新社 5月30日)

  旅游抵制?(法国国际广播电台 5月30日)

  旅游抵制:巴黎在等待中国解释(Romandie 5月30日)

  北京旅行社从地图上抹掉巴黎(解放报,5月30日)

  今夏法国是否还会有中国游客?(费加罗报 5月30日)

  旅游者,中法友谊的桥梁 (费加罗报 6月2日)

  法国在北京遭到抵制 (世界报 6月3日)

               官方会见澄清传言

  传言满天飞之际,6月2日,中国国家旅游局局长邵琪伟会见了法国驻华大使苏和,在这样一个敏感时期的会见遂成为中法关注的焦点。双方就加强中法之间的旅游交流与合作交换了意见。中国官方也借此机会表明了在“叫停法国游”事件中的态度和立场。

  邵琪伟说,中法在旅游方面有着良好的合作,特别是自2003年中欧签署《旅游目的地谅解备忘录》(ADS)以来,中法旅游交流与合作成果丰硕,旅游部门与业界交往日益增多,旅游人员交往规模不断扩大,形成了双向客源互动的良好局面。旅游是和平的使者、友谊的桥梁。中方愿与法方共同努力,保障旅游市场的健康有序发展,进一步推动中法旅游合作,丰富中法两国间全面战略伙伴关系的内涵。从而在政府层面否定了官方叫停法国游的传言。

  中国驻巴黎旅游办事处杨文珍主任也明确地告诉记者,她从来没有接到过任何官方抵制法国旅游的通知。不过她强调,巴黎市政府4月21日授予dl荣誉市民的做法和可能要接见dl的传闻深深伤害了巴黎在欧亚大陆另一端的姐妹城市——北京人民的感情,她是从旅游界朋友那里得知北京市民和在京旅行社发起抵制法国游活动的,“从情感上是可以理解的。”

              2008年中法之旅充满坎坷

  今年的中法旅游市场与往年相比有了太多的天灾人祸和意外因素,旅行社的生意大打折扣。让我们简单回顾一下这些意料之中和之外的各种事件:

  年初的雪灾让很多已经报名的游客受阻于国门之内,无法组团出境,旅行社被迫取消了一些已经定下来的行程。

  2月的侮辱游客事件让巴黎老佛爷百货公司一度成为华人关注的焦点,不少旅行社和网民声援被辱游客,抵制到老佛爷购物,后经该百货公司高层出面道歉,事态得到控制,没有进一步发展下去。

  3月西藏暴乱事件,法国媒体不分青红皂白跟着煽风点火,颠倒黑白,引起海内外华人的极度愤慨,中国人民第一次意识到法国原来并不是他们想象中的样子。

  4月火炬在巴黎传递时频频受阻,金晶面对暴徒勇护火炬的照片使国人再一次对法国人大跌眼镜,后来尽管中国一再反对,巴黎市政府仍然一意孤行授予dl荣誉市民的行为让中法关系一度紧张,至此中国网民声讨法国之声不断,4月初就出现抵制赴法旅游的号召。两国之间出现前所未有的民间对抗情绪。

  5·12汶川地震之后,受地震影响,四川成都的旅行团全部取消,紧接着中国首设国难日,并在全国范围内叫停公务出国访问团。

  而今年8月中国将举办奥运会,按照以往的规律,奥运因素会使机票价格大幅上升,境外游的成本比以前往高出很多,7、8月成为淡季早已成为既定事实。因此旅行社早已经做好了最坏的打算,但是就在这样的节骨眼上,又突然冒出抵制法国游,让今年的旅游行业更是雪上加霜。

               巴黎旅游市场如何应对

  除了法国旅行社以外,在巴黎大概有30多家华人旅行社和协会从事地接服务,从业的导游大概有250多人,另外,大大小小的免税店也有几十家。加上像老佛爷、春天百货这类的大商场、酒店、餐馆,以及机票服务,这些都构成旅游产业链的重要组成部分。因此在巴黎不少华人是靠着法国旅游这块蛋糕来维持生计或创业发展的。


               坦然面对 乘机休整度假

  全法华人旅游界联合会会长李忠诚经营自己的免税店已经有10年,主要客源是大陆的旅行团,自1997年底至今,受中国赴欧洲以及法国旅游市场发展的推动,旅游市场一直在往上走。他所创的“海天模式”也成为欧洲华人旅游界一个榜样,即在主要旅游区附近,提供餐饮和购物一条龙的服务,让游客在旅游景点附近用餐,然后在用餐的间隙就近购物,既节省游客的时间,又能让购物环节变得自然。每年的营业额以百分之十五的比例逐年递增。

  记者去采访李忠诚会长的时候,他正在自己免税店楼下的办公室忙着给客户结账,而楼上六、七十平米的店面被中国游客挤得满满的,十几个营业员都忙得不可开交。因为店里太吵,他把记者带到了隔壁的一家咖啡厅,在路上记者问道,现在是否每天都有着这么多的游客和生意时,他无奈地说,“这一阵儿生意很好,可是下个星期可能就没有这么多游客了”。法国游在北京被抵制的消息他早已知晓,但从组团到出来最少需要半个月的时间,因此这种负面影响体现出来要等到6月中旬。“这对在法国从事旅游业的华人是一个沉重打击,但是我们毕竟都是华人,而且中国民间发出声音完全是应该的,大家应该团结一致,如果国内抵制来法旅游,我只能坦然面对。”对他来说,在过去10多年里最大的打击是2003年中国的SARS事件,“使生意在几乎半年多的时间里都处于停滞状态,不过,即使这样大家还是挺了过来。”李忠诚说,“但今年从年初就不顺,5月份感觉到公务团下降了百分之五十左右”。但是把挣钱看得很开的李忠诚心态很好,“赚钱不是唯一的目的,也不在乎这一两个月,可以趁这个时机装修店面,休息调整一下,我准备带儿子回国去看奥运会,四五十年才赶上一次,这才是大事。只要平平安安过了奥运,又会是一个旅游高潮。”

           老佛爷商场:很担心客人减少 营业额会下降

  有着百年历史的老佛爷商场是巴黎最大的百货公司之一,一共有3400多名员工。每年接待的顾客高达2000万人,其中800万是外国游客,中国游客虽然数量不多,大概有30到40万,但是中国游客的购物能力很强,购物额占到了商场总营业额的百分之十到百分之十五左右。因此对老佛爷来说,中国是一个极为重要的客源国,老佛爷商场特意在店内设立了中国部和中国接待处,有15个会讲中文的接待员。另外,在一些如香水、首饰等重要柜台又专门安排了100名会讲中文的导购员,象LV柜台就有10多个导购员。林桂霖先生是老佛爷中国市场经理,已经在这儿工作了10多年。他说,中国游客来巴黎,必去的三个地方是凯旋门、铁塔和老佛爷。

  林桂霖说:“到目前为止,生意还没有什么变动,但是得知这个消息后,公司非常担心,因为这是最新事件,公司管理层也不知道怎么办,只是在关注着事态的发展,希望客人不会减少。”他同时也希望中法有关官员能够改善一下关系,“尽早解决这个问题。”

              巴黎形象免税店:不必太担心

  不同于老佛爷这种完全法国性质的企业,法国巴黎形象免税店PARISLOOK原属于MARRIONAUD集团,三年前该集团被李嘉诚收购,按理它应该算中国的公司,可是它在法国境内,在法国纳税,因此很难界定它到底是中国性质还是法国性质的企业。武音先生在巴黎形象免税店担任中国市场的总经理,中国游客是他们最主要的客源。他也是在网上得知北京抵制法国游的传闻的。

  “第一反应也是可能性不大,如果真能用抵制欧洲游来解决问题的话,世界上可能就没有什么矛盾了。不过我也理解中国民间的愤怒和民族情结,觉得中国越来越成熟了,但是还是有疑问。”于是他通过自己的关系询问了各方意见后,总结出两点:“第一,从未听说萨科奇会在法国国庆日上邀请dl;第二,北京旅游界有个协会,很有可能是他们发出的抵制法国的倡议,而这个倡议在业界也很有争议”。

  虽然武音不太把抵制事件放在心上,可是法国的媒体却不断地约他采访。后来,法国TF1电视台用电话连线采访了武音,主要是问他是否知道北京抵制法国游,另外是通过什么渠道获得的消息,“我当时就觉得他们还真的重视这个问题。”过后武音自己也分析,“这也有可能是通过民间施加给法国政府压力的一种手段,法国媒体已经很紧张,也已经意识到中国民间力量的存在和声音,而且传递的信息已经收到了,恰到好处。从这个意义上讲,这样的效果最好,应该适可而止。”正因为站在这样的角度解读这次抵制行为,所以武音并不太担心这次事件对他们生意可能造成的影响。

               法中旅:挺得过去

  作为一家大型旅行社,法国中国旅行社的业务种类比较多,不仅做地接服务,他们也组织法国团去中国,加上机票业务,还有回旋的余地。“不过今年肯定是很不理想的一年,下半年要看奥运会的情况,如果一切顺利,还会有起色,不过不会超过平时,只能是挽回一点损失”。而其它一些旅行社如欧中友谊旅行社等,则计划开发本地市场,以组织本地华人出去旅游来做些补救。

                抵制效果如何

  根据法国旅游局的数据,2007年法国共接待外国游客7600多万人次,领先西班牙和美国,连续三年保持世界第一旅游目的国地位。其中,中国游客达到70万人。“初次到欧洲游的中国游客,百分之九十要到法国;来过欧洲多次的游客百分之六、七十也要到法国,也就是说平均地看,法国游占到欧洲游的百分之八十左右。”法中旅总经理石恒余对法国旅游市场情况了如指掌,“中国游客在法国的平均消费额逐年上升,现在已经超过日本,排名第一。”据了解,中国游客最强的是购物消费,“巴黎名牌店里每天都能看到中国游客的身影”,虽然在酒店和机票上的消费水平并不高,但凭借购物消费的优势,平均后一跃而成为第一。

  “巴黎的红磨坊1997、1998年都快要宣布倒闭了,但随着中国旅游市场的开放,现在一天最少要接待五、六百人的中国游客,忙的时候都订不到位置。它完全靠中国游客而起死回生,现在底气越来越足。”李忠诚亲眼目睹了红磨坊的发展轨迹,他还告诉记者,不仅许多华人的旅游生意依托着中国市场的开放和发展,许多法国店的生存和发展也都借了中国游客的光。

  不过,李忠诚认为,“中国游客是否到法国来对法国旅游行业影响很大,但还谈不上影响法国经济,不过可以促使法国政府反思一下。”

  的确,京城旅行社和网民们抵制法国游的行为要到下周以后才能看到成效,这中间中法双方还有回旋的余地和时间。毕竟,在你中有我我中有你的世界经济舞台上,任何抵制行为都是一把双刃剑,为了中国游客的利益,也为了法国旅游市场的发展,谁都不希望看到一个在中国游客眼中消失了法国的欧洲。

                         本报记者肖飞、实习生王志峰


[ 本帖最后由 空气稀薄 于 2008-6-15 16:58 编辑 ]

天天风险 发表于 2008-6-15 16:59

这是中国人民的正确选择,坚决支持!!!:victory: :victory: :victory:

heracules 发表于 2008-6-15 17:00

bong bong....haha

空气稀薄 发表于 2008-6-15 17:03

老佛爷商场-
”中国游客的购物能力很强,购物额占到了商场总营业额的百分之十到百分之十五左右。因此对老佛爷来说,中国是一个极为重要的客源国,老佛爷商场特意在店内设立了中国部和中国接待处,有15个会讲中文的接待员。“

红磨坊-
”巴黎的红磨坊1997、1998年都快要宣布倒闭了,但随着中国旅游市场的开放,现在一天最少要接待五、六百人的中国游客,忙的时候都订不到位置“

HongKongCCY 发表于 2008-6-15 17:07

"針唔拮到肉唔知痛"

julia 发表于 2008-6-15 17:07

坚决支持!!!!!!!!!我爱中国

当时就怒了 发表于 2008-6-15 17:16

坚决抵制!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

小草的泪水 发表于 2008-6-15 17:17

哈哈哈,从抵制JLF到法国游,看看法国企业和法国政府的反应就知道我们的抵制对法国不是只有一点点影响,而是有很大很大影响的,所以,大家继续,抵制到底。加油!!!!Q51) Q51) Q51) Q51)

ayu126sz 发表于 2008-6-15 17:19

各位同胞,坚持就是胜利
坚持坚持在坚持
至少十年不去法国游

逗号 发表于 2008-6-15 17:20

中国人民有选择去哪儿旅游的自由,花自己的钱,谁也管不着。

墨涵 发表于 2008-6-15 17:24

市场选择中有个效用的概念:指消费者在消费商品时所感受到的满足程度。法国应该不会不懂。主观上的享受是很大的组成部分,法国的所作所为使得原本的享受变成一种噩梦,咎由自取。Q44)

[ 本帖最后由 墨涵 于 2008-6-15 17:27 编辑 ]

小草的泪水 发表于 2008-6-15 17:28

反正我是这辈子都不会去法国的,在我的眼里这地方不存在。

看见看不见 发表于 2008-6-15 17:35

坚决抵制,这比抵制家乐福更旗帜鲜明吧,法国佬!

三氧化碳 发表于 2008-6-15 17:40

我就不去法国
巴黎政府的所作所为令人发指

hwdhwd53 发表于 2008-6-15 17:40

毛主席早就说过 人民才有力量 让那些象奴隶一样的精英们当狗去

hwdhwd53 发表于 2008-6-15 17:41

想再来一次八国联军????
现在的中国再也不是那个中国!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

直角 发表于 2008-6-15 17:42

这是中国人民的正确选择,坚决支持!!!

516265258 发表于 2008-6-15 17:43

要旅游但法国不去,要给他们看看中国人的团结,爱国,反暴力,可以去台湾嘛,亲眼看看小时候教科书介绍的日月潭,阿里山,和台湾同胞谈谈也不错.

tomttttom 发表于 2008-6-15 17:56

有钱,我去四川旅游去。

东方旭日 发表于 2008-6-15 17:59

切~~~~ 看看巴黎市长的丑态,看看法国是怎么无理对待中国游客的,我们疯了啊非得去那么变态的国家,说啥也不去了~~~
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