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《易经》与管理哲学 | | 《易经》是研究宇宙万物“系统”变化规律的,管理科学同样也要研究 “系统”(如一个企业、一个单位、一个市等)的变化规律。因此《易经》也是中国管理哲学的宝典,并为中外管理学者所关注。
一般学者认为《周易》中《师卦》、《家人卦》,揭示了由管人、理人到安人的管理之道。
《师》卦论战争,亦为论管理。反复讲到用人的原则,“丈人,吉,无咎”(卦辞)、“大君有命,开国承家,小人勿用”(上六爻辞)。认为庄严尊长之人方为对人进行管理或率兵打仗的统领(管理者),不能把“小人”任命为管理者,也不能任人唯亲(“长子帅师,弟子舆尸,贞凶。”此语有另解。)任人唯贤是管理的一大原则,同时还要严肃纪律,“师出以律,否臧凶”(初六爻辞)。遵守纪律、遵守法规是管理的另一重要原则。
《家人》卦论述家庭管理。重视伦理道德,认为男女在家庭内外,各有正当的地位,这是天地间的大道理,也是管理者的基本要求。初九爻“闲有家,悔亡。”说明当家者(管理者)要防患于未然,才能保持和谐。六二爻说明女当家者要柔顺、谦逊,具有中正美德。九三爻说明管家不当、纪律松懈就会带来不吉后果,强调管理要严格。六四爻说明理家要顺从本分,守正道知谦逊。九五爻说明管理者要刚健、中正,使一家人乃至天下人相亲相爱,和睦共处,无忧无虑,就会结果吉祥。上九爻说明一家之主要以诚信治家,感化家人,一心向善,同时还要注重威严。要严以律己,以身作则。《家人》卦阐释治家的原则,由此可推广到治国平天下的管理大法。
其实《周易》并不只这二卦论述管理,可以说,《周易》六十四卦借占卜阐述天地变易大规律以及人如何知变、应变的大法则,是人类行为的规范,也是各类管理的根本法则。尤其是随着《周易》的不断被诠释,其管理思想越来越丰富。以至今日成了中国乃至西方管理科学研究和借鉴的宝贵典籍。
《周易》六十四卦,内容宏富,包罗万象,其各卦的象数理气变化更是错综复杂,可以给管理者提供宝贵的原理和实践。其中有代表易经思想的,有农业卦、旅行卦、战争卦、婚姻卦……等。这些启发性的卦例是能供管理者参考的。举乾卦为例,该卦特别强调管理者需要经过有计划的培养、锻炼和发展,方可登上高位;但若凭高位而刚愎自用,专断独行,不按天同德与人同情行事,便会脱离群众导致失败。又如泰卦、革卦和睽卦均教导管理者要劳、资、上、下、阴阳相交,发生冲突时应各自退守和平相处和求大同存小异,千万不能激化矛盾。领导者要尽量克己安人,先教育、指引、规劝,不到万不得已时,不采取纪律行动,西方管理工作的“四E”安全法与泰、革、睽三卦的意义是吻合的。当工地上发生意外时,首先应调查研究,弄清真象,然后给事故当事人以训练和教育,同时拟定安全规章,明文规定遵守,最后还要经常提醒,激发大家遵守安全规章的自觉性和热情。再如《周易》“大象”中说“君子”应当如何如何,都可视为对管理者的要求。
可见,《周易》蕴含着宏观管理思想,是一种后现代的管理哲学。可归纳为:
(-)太极阴阳管理观
《周易》认为宇宙是太极,太极产生阴阳两仪。太极阴阳是宇宙的一元两面。宇宙是太极,国家、企业管理中,管理者和被管理者的相处,产生既相对又互补的运动观,一物之进必是一物之退才能产生均衡中和。管理者(阳)与被管理者(阴)共同参与的中道管理,这种管理概念,称之为中庸管理,它是现代最实用的管理法。太极阴阳原理体现了管理者与被管理者之间的容忍、进退,应当成为管理者的座右铭。不要以达到最大利润作为经营管理的唯一准则,而忽视人类本身的自尊感和价值观。而是承认任何一个人都是一个太极,他本身是融合的,待人要因人而异,始终维持其自尊,使组织充满和气。象个大家庭一样,使管理者与被管理者都称心如意。这种中道管理(或称“中庸管理”)西方叫品质管理圈。它既不同于以人事为中心的管理,也不同于以生产为中心的管理。品质管理圈可定义为:现场人员自动自发地参加品质管制活动。凡工作性质相似的作业人员组成小组,定期集会参与讨论,并同心协力以创新思想热心鉴定、分析和解决有关产品品质及其他现场的问题。这种品质管理圈是采用易经“致中和”原理,符合乾卦的“安人”概念。
根据易理,阴阳两仅分为四象,即老阳、少阴、少阳、老阴。今人丁善懿在《易经与科学管理》一文中将管理者的素质归纳为“二知四巧”,“二知”为工作上的知识和职责上的知识,“四巧”为领导、教导、方法、技巧。或者说,管理者的职责范围有两方面:①建立良好人际沟通关系。②设法安人及解决不能避免发生的问题。要建立良好关系的基础在于四点:即第一让每个职工知道他本人的工作应如何进展;第二该表扬的应及时表扬;第三先告诉职工各种影响他们自身改变的因素;第四知人善任,充分发挥每个职工的专长。管理者如能掌握这四个基础,便能活用待人与用人的原则。
当管理者面对问题时,要先定下解决问题的目标,这便是“经”。然后考虑时空四时的四象环境来用“权”,以求通权达变。还要考虑四点,即把握权不离经,考虑内外环境的变易,惟时适变和因时制宜。在解决问题时也要注意四点,即搜索事实,审度与决定,采取行动与考察结果。就是说凡事都要善始善终,不能虎头蛇尾。
管理者的领导方式也可归纳为四个字;安和乐利、所谓“安”是要大家安心于事,一切有安全保障感。“和”就是要致和,使人际关系达到和谐之境。“乐”是大家喜气洋洋,皆大欢喜。“利”是透过理性的观念,合情合理的追求利润。虽然这种类比法有一些牵强,但易理太极阴阳强调事物对立统一两方面的思想,对管理者如何处理与被管理者的关系,是很有启发意义的。
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[ 本帖最后由 happykl 于 2008-6-30 16:25 编辑 ] |
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