读书频道----尽享财经智慧 (3) 证券类专题

ljandcyz2008

　住：家以外，还有个酒店

　　住是人们重要的基本需求，升级具有多重层次，我们来讨论内装的现状，这些说明和解释

　　让你找到价值和利润空间，而非只是低阶的加工，无附加价值。“装修、装饰、装潢”，属室

　　内设计范畴，由低至高层次分明：装修乃工人阶级，装饰为进阶状态，装潢是设计师的空间，

　　进入美学层次。这也是一种消费升级，意思是说设计师将加入生活当中，为美学加分。

　　中国内需产业发烫使台湾本岛知名的连锁店纷纷进军大陆抢食，其中理发业龙头“曼都国

　　际”进场时机有点慢，以致没占据城市里最佳的窗口位置，同时更致命的是失掉行业的“定价

　　权”，由此可见进场时机万不可失。

　　酒店原则上不卖酒，但让人看了都醉了，国内经济型平价连锁酒店异常蓬勃发展，但其进

　　入门槛不高，先行者如家站稳老大位置，汉庭和锦江之星随后，7天排行老四，老四之后多如过

　　江之鲫，竞争激烈，利润大幅降低，因为平价难以强化服务质量，除非向上的差异化经营有突

　　破，否则很难胜出；想当老五恐怕难了，品牌拥挤，万一上市了也许会长得有些干瘪。

　　除平价连锁酒店外，更高档的五星级旅馆也是许多投资机构看重之所在，其经营模式为“

　　酒店管理”加“房地产项目”，由建筑物及资产拥有者出地产，通过营收分成或收租金方式合

　　作，装潢则视双方协议共识。因此，单看酒店管理连锁的商业模式，比较轻盈，可专注特色、

　　风格与服务内容之提升，若是考虑自有房地产，重装备上阵，投资的可就是大型私募机构了。

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　　行：今天，你开车了吗？

　　汽车产业在中国的发展也是内需消费最为精彩的画面，有着巨大的发展潜力，实乃兵家必

　　争之地，精锐尽出。中国汽车市场俨然已是全球最大市场，观察这产业，可以挖掘无数宝藏，

　　满手而归。

　　比亚迪至今仍没卖出一台电动车，而巴菲特已然出手，且不论最终结局，请拭目以待吧！

　　中国这个汽车概念市场红火，令人垂涎，连大师都忍不住嘴馋，口水直流出来。

　　“汽车零配件市场”是个超级大市场，它包括内需汽车厂的供应链和外销OEM以及后市场的

　　想象空间，迸发巨大能量使得所有国际及国内大小零配件厂都想抓取国内外汽车大厂的OEM订单

　　和抢食汽车后市场的超级大饼。随着中国超越美国跃升全球第一后，市场史无前例地活跃，却

　　也厮杀惨烈。

　　汽车大战的号角已经响起，谁家的商业模式最终夺得中国的冠桂，正是我们最好奇的事。

　　天下绝无白吃的午餐！

　　通信：手机里藏着多少秘密？

　　对产业的结构和态势了解越深入，越能找到独特的事业空间。“新三国演义”指的是电信

　　行业里的新电信、新移动和新联通新三巨头之间竞合比赛，三家公司各自拥有不同资源和优势

　　，也各自有其弱点。既已三家分晋，江湖上腥风血雨在所难免，合纵连横各出奇招以掠夺天下

　　，奇异诡谲之事必如汗牛充栋，三十六招招招源源不绝，环环相扣，究竟谁夺得江山大业无法

　　于此刻定夺，风云再起，厮杀惨烈之状比之三国当年不遑多让，且让我等拭目以待。

　　当然今日，“手机用户”是市场参赛者争相贿赂的对象，谁家能抢到这最终地盘？电信运

　　营商、手机品牌和互联网三者用尽力气相互角力，争夺手机业务的主导权，又希望讨好客户，

　　又用些威胁利诱的手段，都期望赢得最后的胜利。这块地十分肥沃甜美，虽然今天耕食者众多

　　，相信那最终获取市场独特价值的掠食者会狂取豪夺，坐上食物链的最上层，分配众生利益。

　　只是没三两下子上不了这座梁山！

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　　玩：赚小孩子的钱，还是赚女人的钱？

　　产业的一大块由外销组成，沿海的省份组成了此一庞大军团，全部都面临低利润竞争、出

　　口衰退及国家政策转型的严重影响，今日全都在苦思生存之道，观察这一块产业是不可或缺的

　　作业。东莞素有“世界玩具城”之称，2008年初有3 800多家玩具企业，金融海啸发生后，当时

　　估计两年内将有1 800多家会倒闭，这就是低端制造夕阳加工业的写照。

　　再来谈谈“购物频道”，这有我最初的观察和见解在内。我早预见了许多它们的不幸

　　，购物频道的基本价值为何？它完善了产品说明，其内核是提供一个购物平台让更多好的不同

　　产品在这个平台上亮相，业务模式是和提供产品的公司按业绩分成，平台不能拥有自家产品。

　　橡果国际之所以有麻烦是因为商业模式有违上述运作，其业务收入是大量买断销售权的产品或

　　贴自家品牌的产品，乍看之下营业额可大幅拉高以创造更好的利润，但巨大风险则来自于对各

　　式各样产品的不完全理解且无法控管产品质量；为进一步推销自家品牌的产品，必须采用更多

　　夸大的促销手段，一旦有环节出问题，所有客户责难和损失都直接指向橡果国际。

　　医药：不做良相，便为良医

　　不同的市场有不同的游戏规则和结局，有些行业容许山头林立，有些地方只有一两个老大

　　，有时更令人又爱又恨，仅存“一个超级老大”，在“互联网”和“新药”两个市场都经常发

　　生，这里面的一些老大是绝对的大赢家。

　　医改是政府工程的重头戏，代表现代文明的指标，“药业”投资吸引无数人争先恐后抢进

　　，赢家是要有前瞻性的产业见解。“新药”从研发期开始到FDA批准通过整个上市流程，一般约

　　需要8~12年，属资金及人物力密集产业，开发费用在3亿美元以上，成功率则在数百取一以下。

　　不过一旦成功就几乎注定当一个超级老大，回报大得吓人，新创企业要做新药门槛太高，成功

　　率太低，所以几乎都是全球大药厂才玩得起的游戏。这个区块风险投资通常玩不起。

　　即便是全球大药厂才玩得起的产业，也经常有意外发生，结局往往令人跌破眼镜。“伟哥

　　”(Viagra)是新药中标准的“副作用”效应，原本是心脏病的临床用药，误打误撞中意外发现

　　具有“扩张动脉”的作用，最后变成重振男人雄风的药物。

　　新药迷人又令人心碎，不过“学名药”倒是在今日中国可以成功，市场实在太大，全国范

　　围内足以支撑许多大药厂，并享受到区块经济的独占多头垄断的重大利益。

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　　教育：培育新一代的事业

　　另外值得一提的是作为最热门的投资领域之一的教育。回到2008年那年教育投资大爆发，

　　以该年ATA在美国纳斯达克挂牌上市和正保教育集团在美国纽交所上市为代表，之后教育领域的

　　投资事件便多如过江之鲫，令人目不暇接，成与败就交由上帝与时间作出裁判。

　　想要做好投资，一定要对个别行业现象有深入的观察和理解，才能辅佐判断，投资的触觉

　　和手感是经由观察、动手和经验积累而成的，无法一蹴可就；整备好自己，学会产业观察，捉

　　住要点，理解和深化思想，作出心得和笔记，才能造化正确的投资，有良好的绩效。

　　刀、剑、枪、棍齐飞！民生内

　　需消费是未来投资的主战场地球上最大的消费天堂在太平洋的西岸隆重开张，五条彩色东方巨

　　龙在神州大地齐声喝彩，全球贵客也全都远道而来参加盛宴，兴高采烈地欢庆，只是所有中外

　　嘉宾心里也在盘算如何分得一杯羮。架构中国内需市场的“消费、连锁、品牌和服务”此四大

　　支柱，成了兵家必争之地，你看着办好了，等典礼结束后，刀、剑、枪、棍齐飞！

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民生内需消费是未来投资的主战场
《一个台湾人在大陆四年的投资笔记》上海财经大学出版社作者：刘坤灵

　　人人都想杀进内需消费市场

　　连锁成功的秘诀在于市场规模、消费需求和服务内涵，还有一只超级大手，那便是政府的

　　积极鼓励。

　　中国市场超级巨大且正处于高速发展当中，是历史上的最佳时期，涵盖所有衣、食、

　　住、行、育、乐等民生产业。许多行业仍在发展中且尚未充分竞争，从早期的计划经济全速转

　　型为市场经济的运作，从出口导向积极转化为内需消费和服务导向；伴随着品牌意识在中国人

　　心目中的迅速提高、迅速扩张，此时全球知名连锁业也集体驶向中国市场，在中国市场展开大

　　规模的土洋品牌决战。

　　中国大陆经济发展数十年至今，政府已充分认知到发展内需产业建设及消费是国家战

　　略主轴，而后中国境内势必是一个消费、连锁、品牌及服务业交织而成的巨大结构市场。不仅

　　中国人自己在拓展，全力拼搏，全世界最精明的商人已更早嗅出无限商机尽在这块肥沃甜美的

　　土地，纷纷进入中国并大肆布局，中国必然会走过全球所有已开发国家都经历的发展过程。是

　　以中国未来内需消费的商业故事都将站到世界的舞台上演出，剧情也势必越来越精彩，越来越

　　劲爆，满足你所有的感官刺激。

　　这个国家战略转型重点体现于城市化建设，旨在缩小城市差距，在东部是城市化的延续，

　　完善金融服务体系；而中西部则是城市化建设进程，拉近城乡差距。

　　同时另一方面，因为工业化发展之后是经济的轻型化，须“去工业化”，所以下一个新兴

　　产业，服务业必然是首选，带动消费升级，服务业十分重视用户体验与营运人才。这里面包含

　　了许多政府扶持的战略政策。

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　　由此推论出内需产业加服务业就是强烈的下一波主流产业：B2C(Business to Consumer)，

　　企业要对上消费者。不努力去了解消费者的企业将无法立足于市场之中。

　　所以，“消费、连锁、品牌和服务”是架构中国内需消费市场的四大支柱，融合这四大支

　　柱所完成的商业市场运作将会发光发热，光芒四射，带动国家迈向更欣欣向荣的前景。

　　给商业服务业来分分类

　　进一步来审视其消费产业的内涵，商业服务业分三类，第一是批发业，第二是零售业，第

　　三是餐饮业，满足了民生之必需。

　　“市场连锁店”被喻为20世纪最重要的商业发明，在美国有超过50％的零售产值由连锁业者

　　所创造。连锁店形态有三大类，通过分类的细节，可以启动更多事业的创意，让市场充满喜悦

　　的色彩。

　　第一类是“综合零售”类，包括购物中心、百货公司、量贩店、超市及便利商店。

　　第二类是“一般零售”类，包括食品零售、流行时尚、服饰专卖、药妆精品、居家修缮、

　　数字科技、食品、面包蛋糕、喜饼、有机食品、烟酒、鞋子、眼镜、钟表、珠宝、运动休闲、

　　图书文具、女装、童装、男装、综合服饰、医疗药妆、精品百货、家具家饰、生活用品、通信

　　商品、五金、餐饮服务、3C家电、快餐、咖啡简餐、西式中式日式早餐快餐、西式日韩东南亚

　　中式餐厅、牛排馆、休闲饮品、冰品饮品、火锅店、饭店、酒店、茶餐厅等。

　　第三类是“生活服务”类，包括补习教育、休闲娱乐、家居服务、旅行社、花店、宠物店

　　、医院诊所、视听娱乐、健康休闲、网咖、出租书坊、摄影冲片、修缮、洗衣清洁、保全、影

　　音专卖、房仲、美容美发彩妆、美容SPA、专业教学、美语、儿童才艺、加油站、汽车保养、汽

　　车百货、停车场、汽车租赁等。

　　要发展出优秀的连锁经营业需要整合各种资源，在法规、税务、行政、异业结盟、地方作

　　业及商业地产开发等方面加强合作，以利品牌连锁快速发展。

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长在嘴巴上的生意：进出皆易，留住很难
《一个台湾人在大陆四年的投资笔记》上海财经大学出版社作者：刘坤灵

　　既然自古就说民以食为天，当然得说说我对中国餐饮业的理解。

　　据了解，美国的休闲餐厅在全美前十大占有四家，休闲餐饮行业正引领全球都市化的潮流，有着强劲的成长力和盈利能力，同时展现各国不同的餐饮风情和文化。按美国2005年底统计，全美共有124 000家休闲餐饮企业，总营业额达630亿美元，创造数百万就业机会。这对于中国来说是什么数字啊！

　　观察“餐饮服务业”的开店现象是八字真言：“进出皆易，留住很难。”当然许多服务业也都是这种命运，很容易开店，所以餐厅到处林立，过一阵子就好多店都不见了。这是因为服务业的进出门槛都很低，留住很难，想进一步再开出连锁店就更难了。

　　大家都知道中餐做连锁最难之处乃是连锁经营业面临的“3S水平”，即“简单化”(Simplification)、“标准化”(Standardization)、“专业化”(Specialization)。麦当劳是全球快餐餐饮业的典范，3S水平最高。其中标准化问题是中餐连锁的最大考验，我和重庆“乡村基”女老板李红谈过，她在中餐连锁行业已有许多管理上的突破口和秘密武器，在此也恭喜她的“乡村基”上市了。

　　咱们中华饮食文化复杂且千变万化，烹饪技术已达艺术境界，举世闻名，但这时候在全中国境内却刮起了“中餐连锁”概念的流行风，亦即平价和复制。中餐连锁要建立和实现中央厨房以发展餐饮产业化、标准化和规模化成为主流思想，利用中央厨房的“先以精简复杂的初加工操作做出半成品和半制成品，再配送至连锁餐厅，最后简单加工即可上桌”，如此就可以快速在中国做大做强进而上市。老实说，大概只有火锅店最可以实现连锁化和规模化。以小肥羊为例，内蒙古的冷冻羊肉和独家60多种药材熬制的高汤，加上当地新鲜食材作为辅料，就可以完全抛弃特定厨房和厨师，这是因为羊肉和汤头是核心竞争力所在，中央厨房和物流配送即可完全控制产品及服务的质量。

　　有谁听过艺术是可以复制的呢？复制的艺术就不是艺术，简单说，中华菜肴不是每一种都可以复制成功，只有找到秘方才能采用中央厨房。中国人口头上说民以食为天，所以中国必然是餐厅全世界数量最多、密度最高且样式最复杂多变的国家，数千万家可能都不夸张。事实即可能是好吃的连锁不了，连锁的可能都不是那么好吃，越是高档的餐厅越难连锁复制，许多人吃过俏江南不同的店，同样的菜色，口感更是不同。

　　你知道吗？连锁的高档餐厅很难成功是因为厨师无法复制，“师”的意思是师父，有艺术的层次；连锁的火锅店相对容易成功，因为你就是“厨师”，你根本不会挑剔你自己。

　　餐厅的老板心里都会盘算“翻桌率”(Turnover Rate)，这是餐饮业术语，意思是“在一定时间内如每一天，以每个座位或每桌为计算单位，被客人使用过的平均次数”，这里当然不是指客人常常很不爽，想要掀翻桌子的概率。做餐饮业的投资，要记住这词并随时计算出各种营业数据。

　　这题目太大，不能扯得太远，观察的重点是众多已投资中餐连锁的基金，宣称将来会有多成功、多棒的投资回报，到底将怎么样呢？我们一起等着看这场戏啰！

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　列举几个观察面相，让你进一步思考！

　　No1

　　中国市场的火红程度真的不得了，包括艺术品、黄金、宽带下乡、车市、高效设备、游戏、云端和家电下乡等，比你能想得到的还多得不得了，到处一片通红，让年轻人的创业梦想即刻起飞，处处开花。

　　No2

　　吃是人们生存的最低需求，中低档餐饮连锁企业在二、三级城市发展非常迅猛，潜力无穷，或许还可以跑出一家肯德基呢！

　　No3

　　茶是中国人的国饮，市场必然是兵家必争。中国人自古爱茶，爱喝各种口味的名山胜地的茶，中华民族是属于茶叶的民族。“龙润茶集团”在香港主板上市，标志着“中国茶叶第一股”已经诞生，使得全中国境内各地的茶业集团皆蠢蠢欲动，希望加紧脚步尽快上市，期盼借此加快圈钱圈地速度，并趁机扩大规模抢夺地盘，变成中国茶业的老大。看起来茶叶是一块值得研究的投资区块。

　　No4

　　当然，要注意的是大卖场服饰、化妆品和家居用品因为全球化而趋于标准化，再进一步“同质化”，竞争便日益激烈。产品仍然要具特色才能向消费者索取不同的价码。

　　No5

　　我看过许多有关“健身房”的计划书，健身房要盈利殊为不易，它的房租和人力成本，最少要占投入的50％。属于高度竞争行业，事实上各级城市正面临不断上涨的租金与人力成本，使投资成本垫高并吃掉利润。

　　No6

　　因为大陆的消费习惯和文化各地均不相同，和香港也有甚多差异，港资以专卖店打入大陆市场，经营范围包括化妆品、护肤品及珠宝，品牌则有莎莎、万宁、屈臣氏、周大福和周生生等，但进展都不是很顺利。这部分得小心留意才是，否则将落得血本无归。

　　No7

　　前阵子大家都在谈外销转内销，由制造转通路和品牌，大概99％都会阵亡，可能只有“消费推动型的制造业”可以较轻松地从外销转成内销，拉升业绩。但品牌和通路仍然不是可以轻易得手的。

　　No8

　　多观察市场，多研究消费者行为，多到门市站岗，你会发现消费世界的群体图像，做事业或投资不致失去准头。

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　中国的内需消费产业即将快速起飞。我在上海工作的四年间，每年约有近千个投资案从各方而来寻找投资，我将档案库里与民生内需相关的个案整理分类并列出来；行业内容真是五花八门，不一而足，绝对让你眼花缭乱，目不暇接，你会发现，此刻中国境内真的到处都充满了商机，等着怀揣创业和投资梦想的人们去挖掘。

　　许多“新型”的消费类连锁经营行业将迎来一波巨大增长的机会，所谓新型的核心是指“进步的服务观念”。希望你能从以下的消费矿山中发掘且创造一个全新的且含金量高的商业金矿：

　　有关“一般生活”的投资案包括网上超市、婚姻培训咨询、出租车运营、量贩式KTV、婚庆、礼品、鲜花、育婴、专业洗衣店连锁、母婴用品、卫浴设施、书店(畅销书)、购物频道、隐形眼镜、殡葬服务等。

　　有关“饮品”的投资案包括咖啡、茶、酒和高端蔬果饮料等。茶包括了铁观音、连锁茶庄、休闲茶园概念、新品牌茶业和茶饮料及奶茶连锁等；酒包括了白酒、冰酒、葡萄酒、保健型养生酒和国际酒品品牌代理等。

　　有关“食品”的投资案包括休闲食品连锁、品牌奶粉、香料、海洋食品、冷冻食品等。

　　有关“餐饮美食”的投资案包括中国台湾美食、泰国菜、高档白领女性餐厅、零食连锁、订餐、特色餐厅(黑暗餐厅)、清真寺高档餐厅、特色餐厅连锁、烤肉连锁、高端娱乐餐饮、自助餐厅、清真食品连锁、低价位连锁西餐厅等。

　　有关“服饰”的投资案包括女性内衣、女性时装品牌连锁、服装租赁、衬衫、情侣服饰、销售电视剧服装、配饰零售、儒禅道男装品牌、家装连锁、儿童品牌等。

　　有关“酒店会所”的投资案包括明式客栈连锁、东北廉价品牌连锁旅馆、五星级酒店连锁、时尚个性连锁酒店、温泉宾馆、度假酒店、乡村俱乐部等。

　　有关“健康生活”的投资案包括女性保养品品牌连锁、美容医疗仪器、国际女性健康护理连锁、美体美容连锁、瑜伽会所及用品、植发修发、男性精子测量、个人护理品连锁、竹炭用品、连锁药房、按摩保健等。

　　有关“休闲旅游”的投资案包括大学生酒吧连锁、老年休闲茶吧、商务会所、特色旅游景区、汽车旅游联谊等。

　　有关“畜牧业”的投资案包括养羊、养猪、养牛、养鸭、养牦牛、养鸡、养鱼、养虾、养殖业RFID认证系统、猪屠宰场等。

　　有关“休闲农业”的投资案包括有机蔬菜园、有机蔬菜大卖场、以食用菌为主的休闲农业园、生态加盟连锁、蓝氏北虫草、绿色农业、石斛兰等。

　　有关“运动生活”的投资案包括水上活动大联盟、高尔夫球活动、体育游戏、运动彩票、棋牌运动、时尚舞蹈培训、踢足球、健身房、摩托艇职业联赛、钓鱼活动、互动跑步机、运动品折扣等。

　　有关“品位生活”的投资案包括卖票、鉴定及拍卖、品牌授权、珍珠亮光粉、钻石及珠宝连锁、高档灯饰、设计家联盟、演艺人才搜索平台、娱乐星空全国联合广播网、流行在线、中国收藏家、连锁宠物服务、家用及玩具机器人、时尚购物等。

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品牌万花筒（1）
《一个台湾人在大陆四年的投资笔记》上海财经大学出版社作者：刘坤灵

　　画龙点睛之妙，可使龙行天下，神气活现。画虎不成反类犬，精妙之虎必然活蹦乱跳。品牌正是那神妙之魂，这样的生命特质和精髓，唯独只有靠降生于凡间的你自己，用一生一世全心全意的心血去打造和呵护方能有成。耶稣说：“虽然我法力无边，但说到品牌这事儿，我实在爱莫能助！”

　　品牌是什么？

　　品牌的核心是企业的灵魂。品牌是什么？“品牌定位是企业的命脉”，“品牌定位需随时创新，但不能变调。品牌定位比创业还难。”王品餐饮董事长戴胜益作了以上说明。

　　“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式等无形资产的总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。”奥美广告创办人戴维·奥格威(David Ogilvy)在1955年作如此阐述。

　　墨林(James X. Mullen)将品牌定义为：“当一个人偶遇这家公司的商标、产品、总部或公司任何具代表性的设计时，心中产生的所有思想、感觉、联想及期望的总和，不多不少就是这些。”他在《抓住员工的心》(The Simple Art of Greatness)一书中表达了他的品牌见解。

　　营销学大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)对品牌的定义是：“品牌是一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于竞争者。”

　　联合利华前任董事长迈克尔·佩里谈及品牌时的经典名言：“我们建立品牌，就如同鸟儿筑巢，随手撷取的杂物稻草，最后都将成为品牌的一部分。”

　　所以说，品牌是生命和个性的展示，是企业综合的总和评价，是可以鉴价的无形资产。

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　品牌的背后意涵

　　试着想想品牌“背后”的心理含义，是颜色、造型、文化、思想、象征意义、故事、信任、依恋、迷恋以及我们仍然还不甚明白的未被满足的心灵需求。

　　品牌要有“精神”，有家公司的产品取名为“诚实的茶”(Honest Tea)，望文生义，人们都爱喝这种茶，因为做人要诚实嘛，所以生意十分兴隆。这个品牌的精神和内涵彰显无遗，清楚而明白，品牌命名是非常重要的课题。

　　“质量”是产品的内核，质量是品牌的后盾，质量自己会说话。“质量”、“品位”、“品格”，一起来打开品牌的大门。其中一个“品”不够就会大打折扣，只有“够品”则让消费者留存品牌的深刻印象，自然一个一个口耳相传，顺顺利利打开市场的大门，所以需知“品牌意识”及“品牌认识”乃多层次思维投射的认知状态。品牌地位的建立根植于产品质量本身和品牌魅力的塑造。品牌一旦重叠性太高，便得重新定位品牌。品牌可以让企业产生更高的市场渗透率，所以找到制高点，就可以居高临下，俯瞰四周。制高点的思维包括品牌设计、商品设计、品牌定价、多品牌操作等。

　　品牌经营力

　　因此，品牌经营需要一群十足有耐心的农夫加上肥沃的土壤，同时要加入时尚与设计的元素和养分，才能开出最美丽的花，结出最鲜美可口的果实。经营杰出的品牌时，要记住下述“五个价值观”：一是凡事没有不可能；二是一切努力都是为了品牌；三是告诉你过去做的不一定对；四是要努力贴近消费者的生活；五是务必要有信心，因为最好的还没生出来。

　　品牌成功的要件之一，就是因为员工相信这个品牌，有一股发自其内心最诚意的热情，并夹带着强烈的归属感去和这个品牌生活在一起。所以，品牌是“活着的记忆”，传递着一种动态的理念，有着持续自主的创新活动。

　　“BCDF”(Better、Cheap、Difference、Fashion)告诉你“品牌产品力”的四大要素：更好、更便宜、有特色、够时尚。这是我一位好友观察服务业四十载的心得，有市场活力的商品要兼顾时尚与流行，值得你想一想。他的另一心得是一条公式：“业务发展力=商品力×销售力×形象力(品牌) ”。公式大家都可以学着套用，多用几次自然上手，这品牌产品力和业务发展力两样心得，我这朋友很大方，同意让我来公布，我很荣幸也很高兴，你若获得启发和灵感，简单对他表示谢谢即可。

　　品牌认知和位阶

　　“品牌转换矩阵”(Brand-switching Matrix)指的是一种测量消费者品牌忠诚度的有效工具，是在两个固定的时间区间内，显示一群消费者在购买形态上所作的改变之列表。这个矩阵协助你了解“群体意识”，这是一种市场的驱动力，品牌认知、忠诚度及转换的心理状态。品牌若不树立差异化，便无法彰显独特价值。“品牌忠诚度”是品牌运作的另一要项和重点，因为此一品牌人人向往之，有坚实的品牌基础和口碑相传的能力。品牌的位阶就如同升降梯，一栋超级摩天大厦有很多很多部电梯，人来人往，上上下下，有些一直上升，有些则不断下降。

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　　品牌定价的秘密

　　有一个关于品牌定价的秘密，王品集团在两岸的饮食界颇具知名度，已发展出九个餐饮连锁品牌，全部是直营。我的挚友高端训任集团品牌总监多年，是公司重量级干部，他告诉我，成功的秘密在于王品集团的定价策略：每回新品上桌，集团的灵魂人物戴胜益会邀约许多市场人士及顾客试吃，之后填写一张意见反馈表，给出一些心得及改善的建议，最后有一项是“你认为这样的套餐，你愿意花多少钱来消费”，反馈表经过汇总处理，最后会得出一个此等级套餐的市场预期价，然后戴胜益会按此价格打七折作出产品定价，难怪只要到过王品的人都觉得非常的物超所值。再一点，任何人用餐时只要有不满意之处，服务人员都会面带微笑，很亲切地为你更换全新的一份，让你享受当下的气氛，有宾至如归之感。

　　王品集团的秘密

　　王品的“红三角”则是在此首次公开的王品饮食集团的秘密，是非常酷的概念，它的品牌形象为一个三角形的中心，三个顶点分别为“特色”、“服务”和“气氛”。王品牛排红三角的内容如下：特色是“一头牛仅供六客”，服务属“尊贵服务”，气氛则要创造“都会人文风”，所以要塑造的品牌形象是“只款待心中最重要的人”。你可以依样画葫芦描绘你的红三角。

　　而王品的“品牌内在五个三角形”(Brand Insight)，由五个叠加的三角形从最内层最小的三角形依序向外扩大；最内层最小的三角形是“品牌承诺”(Brand Promise)，其次是“品牌体验”(Experience)，接着是“品牌个性”(Personality)，再者是“利益点”(Benefits)，最外层最大的三角形是“产品属性”(Attributes)。也请动手做一张你的品牌内在五个三角形吧！“产品属性”告知品牌的物理及功能特色；“利益点”是品牌做什么事，使用此品牌的结果；“品牌个性”假设品牌是一个人的话，那么这个人会是谁呢？“品牌体验”则是体验品牌后有何感觉？最内层最小的三角形的“品牌承诺”是品牌核心。三角形特色的总结，可以是一句简短醒目的广告语。除了三角形的法宝外，王品还使用“360度全方位印象”思考餐饮品牌，包含了六个维度，分别为服务、菜色、顾客、店铺、视觉和形象。

　　为了打造成功的品牌饮食集团，王品也设定“十大品牌行动”，透过行动积极塑造品牌高度，第一是“活动识别”(Behavior Identity，BI)及“视察识别”(Visual Identity，VI)的管理，第二是菜色研发，第三是服务个性，第四是装潢风格，第五是营销活动，第六是大厅同仁选用，第七是服装仪容，第八是餐具选用，第九是店铺音乐，第十是人员徽章。王品是成功的饮食集团，我们可以借此偷学一些思想内涵。

　　品牌广告

　　成功品牌的建构还需要“广告”辅佐，广告是一种“既深且广的长线作业”，筹划和利用一定的广告力度，以产生品牌推广力度和传播深度，并最终对消费者发挥巨大影响力。记住品牌是国王，广告则是公共事务大臣，辅佐和宣扬国王的威望。

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　　品牌内容

　　品牌的内容有三种：“通路品牌”、“产品品牌”和“服务品牌”。顾名思义即知其相对属性，这三种的基本运作模式并不相同，必须有其专注度及专业性。因为各自于产业上下游结构的位置不一样，和消费者的沟通也有所区别，不可以产生操作的失误致使终端市场有认知上的错误；当然有些公司会或有能力采用两种以上的方式运作，不过这需要审慎评估商业模式，两种模式并存难度不低，最有名的商业案例就是IBM大转型——从产品公司转成服务公司。

　　品牌评估、价值、授权和作价

　　至于“品牌的评估”，这是一项专门复杂的学问，当然品牌评估的结果之一就是“品牌作价”，可以加入到资产负债表中的无形资产字段。因此，品牌可以说是企业的心脏，有了它，企业是跳动的，是活的，可以运转。据美国《商业周刊》（Business Week）的研究和统计，“品牌价值”约占股价的1/3，因此，美国企业在发动并购时，优先考虑的是品牌价值。“服务业拥有无形、易消逝及不易储存的不确定特性，品牌是唯一可信赖部分。”台湾大学国际企业系教授赵义隆如此诠释品牌价值。

　　谈品牌不能不谈“品牌授权”，它起源于美国，是21世纪知识经济世界里最具竞争力和最有效的商业模式。品牌商透过品牌授权拓宽市场和延伸品牌附加值，为被授权厂商的商品注入新的生命力，提升其商品价值，并从中赚取大笔权利金，魅力无穷。不同产品线的独家和非独家授权有着不同的战略思维，要看品牌商自身的决定和考虑。试着估算这市场有多大，美国“品牌授权市场”高达60亿美元权利金，这是以2006年1 200亿美元商品的5％作为计算的基础。知名的品牌商有迪士尼、梦工场、可口可乐、IBM、奔驰、NBA、苹果计算机和BMW。今天这个市场将更大，因为中国的消费市场崛起，另外一个启示则是像腾讯，一个属于中国本土的强大品牌，也可形成众多的品牌授权商机。

　　品牌运作

　　品牌无法离开商场而独立运作，品牌和商场之间会因为品牌知名度、品牌定位的调整或议价能力而有不同的影响和互动。品牌进驻商场时必须多方考虑而行。为发展更好的品牌，采用连锁方式快速放大做强，此时连锁品牌必须提供更佳的“加盟策略”以争取加盟商，当然也要兼顾加盟的“品牌管控”，两者并非全然冲突，但若要开放加盟，必不能疏于管理，否则品牌必伤。品牌加盟的确是双刃剑，势必得取其利而避其害。

　　连锁品牌企图打造更大的经济规模，还需要建立中央工厂、仓储及物流中心，做货品配送。将品牌建构成一个完整的服务体系，使客户感受到完美的体验，需要在物流及配送方面下足工夫，方能维系品牌的形象和力量。此外，品牌对商品的“价格体系”必须有所管理和控制，不可紊乱，有的原价，有的七折，有的对折，有的买一送一，如果客户对价格产生高度错乱，品牌便死了。

　　今日中国整体的行业都已进入品牌战略提升期，唯有全方位理解品牌的意涵和运作模式，才能创造一个市场上成功的品牌。

　　我们就来创造品牌吧，努力付出行动，此外没有其他事了！

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　品牌中国

　　今日中国强力开启内需消费市场的大门，热烈迎接全世界所有的有志人士共同来参与、创造和建构这个具有中国特色和品牌意识的全球最庞大的消费市场。于是往那街头望去，挤满了各式各样的人潮，打着品牌的旗，吹着服务的号，吆喝着大伙儿浩浩荡荡、高高兴兴穿街过巷，一场浓郁中国味的嘉年华隆重上场啰！我们必然会预见，未来中国大陆许多的“大众品牌”及“个性品牌”都将发光发热，小家碧玉及大家闺秀都有人爱，因为13亿人口天天都在生活，天天都在消费，天天都在口耳相传。只要产品得宜、策略得当，大小品牌都可以找到各自相对的市场空间，因为市场真的太大了。

　　当然，这个市场全球各路人马早已觊觎甚久，虎视眈眈，国外来的成功连锁品牌在中国这块土地上也想成功站稳一块地的话，无法用过去的经验照本宣科，企图一步到位，需要一定程度的本土化。当然，外国的和尚是否一定会念经，我们不得而知。它们之所以成为全球品牌，自然也有一段品牌摸索和坚持的辛苦历程，本土的品牌想要取得胜利则必须参考国外品牌的发展经验，他山之石可以攻玉，用心汲取和体会这些品牌失败的宝贵经验。

　　无可否认，中国的品牌竞争今天已基本上进入到“战略提升期”，一定要建构品牌，养育品牌，深耕品牌，并致力于品牌升级，或设法创造“副品牌”或“第二品牌”。品牌本来就不会永远存在，品牌必然会因没落或业态饱和而有程度不等的淘汰率，所以品牌要随时“保鲜”，要建立“一定的冷藏条件”；品牌也需要广告策略，拉出品牌高度，延伸品牌影响力，所有的努力全都指向“聚客品牌”，要制造强大旺盛的“聚客力”。有些市场由一个超级品牌赢家全部占领，有些市场品牌林立，有些市场则将被不超过数个品牌所占据，因为当整个行业市场处于这样一种相对垄断的状态下，会是一个比较稳定且合理的阶段，也就是数个权力相当的品牌大哥。

　　由于改革开放已有三十多年，中国大陆的品牌连锁已经迈向扩张之路，各式刚性及柔性的需求并济，刚性为基本需求，有点、线、面之粗放即得，但质量上不能太差或出差错，而柔性需求的满足则可为品牌实力加高分。品牌连锁业不要“一次性购买行为”(One Time Shopping)，即客户兴奋地买了第一次从此不再光临；品牌要培养很多的“回头客”，才得以在点、线、面加速开展。当然，人才培训及养成也是连锁通路品牌成功与否的关键要素，要同步发展，齐头并进，客户方能得到更优质的服务，如此才可以维持和保护品牌的健康体质。

　　当然，扩张之路的另一艰巨的挑战则是中国地理的超级大跨越，这个巨大尺度向东西南北展开，横纵之间皆拉开5 000公里之遥，人文、气候、思想和习惯都常常南辕北辙，如何管辖连锁店面以维持品牌之统一？无非是经营智慧上的极大考验。

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　品牌连锁业想要扩张就得展店，展店成本目前来看居高不下，随着内需加温和城市化，恐怕只有不断垫高之势。最新信息显示，租金上涨已占成本10％以上，所以成本结构要计算清楚，财务模型才不容易出差错，否则隐藏成本一一浮现，会大幅吃掉利润水平。扩张和展店的策略可以采用城市连锁品牌授权统包的策略，或与商业地产开发商及相关项目结合，以期减少资本负担和营运的不确定风险，并提高利润水平。不过品牌与商业地产开发商的竞合到底决定谁来发言，这要看彼此之间的竞争实力谈条件，看看是采取免租期再分成、合租，还是完全免租以降低房地产成本的上扬。品牌终究还是要为企业挣钱的，若利润微薄，品牌势必失去支撑的力道。连锁品牌试图要进驻到城市里去，很快便发现城市有一、二、三、四线之分，城市里还分出A、B级商圈的不同级战区，不同区域的客流量和展店成本差异颇大，若没有仔细的评估作业，恐怕将以失败告终。

　　谈一些实际品牌市场、运作和投资的情况，私募基金为内需品牌持续加温，凯雷点燃了女装品牌的战火，凯雷入股歌力思2 000万美元，启动了中国的时尚女装品牌投资；珠海威丝曼服饰也获得一笔5 000万元的投资，持续为进攻内需品牌消费产业加温。威丝曼服饰和杭州秋水伊人都企图成为中国第一家上市的女装品牌，女装品牌争相上市借此来扩大全国市场知名度。

　　借凯雷的投资来看中国的服装市场，真的太大。服装可以粗分女装、男装、童装、运动装、休闲装、孕妇装、内衣和银发族装，也可用高端、低端、中端或奢侈豪华及普罗大众等不同档次来划分。如果进一步予以细分，那将是琳琅满目的花花世界。于是一眼望去，中国的服装市场是茫茫一片的汪洋大海，每个浪头都叫品牌，想要掀起品牌的巨大波浪，真可谓难上加难。虽然今日中国已实质进入品牌消费的时代，但市场上服装品牌杂乱纷呈，杂牌军和正规军混处，毗邻而居，想要脱颖而出，需要对品牌服装的经营之道下足工夫。品牌消费的核心便是心理认同，要强化这种认同感，所经营品牌的敏感度要非常高，随时理解消费者的心理认同，并作品牌调整，否则品牌即遭弱化。服装业处处都是学问，君不见“男装没啥变化，女装千变万化”。要懂得男人和女人很多生理和心理的需求都大不相同。服装业或服装品牌要打下江山，基于传统的思维外还必须贯通产业内上下游的生态链，利用管理和科技模式的创新，实行信息化平台的整合和构建，以加速物流、信息流、资金流的良性循环，才能适应新的变局和竞争形势。服装品牌获得强大后盾的支撑力量，才有机会在全中国顺畅地快速发展。

　　中国男装市场虽说潜力无限，但竞争异常激烈。浙江宁波的红帮和泉州一带有多家男装劲旅群聚，而国际男装品牌此刻也纷纷挺进中国，战事日益白热化。中国上市的男装品牌服装业有雅戈尔、七匹狼、报喜鸟、美特斯邦威、杉杉、波司登等，主要都是从事衬衫、综合西服和休闲男装。因为男装没啥变化，只有绞尽脑汁寻求变化竞争形式，全力攻占市场，鹿死谁手尚未得知。广告和一种个性诉求是攻防的首要重点，譬如七匹狼用一匹狼当标签，演绎成功男人奋斗的故事，可称得上是个中翘楚。再来审视一下红红火火的男性品牌衬衫互联网大战，此一混战方兴未艾，虽然已交手数回，PPG算是出局了，而凡客诚品(Vancl)、BBS、当当网、51衬衫等“传统”互联网在线品牌都是未上市族群，为出人头地，群体之间厮杀猛烈；而原本线下知名品牌如雅戈尔、杉杉、报喜鸟和宝鸟等也纷纷染指在线插上一脚，一起上线让这个战局更加混乱，谁是最终赢家全然不知。男性品牌衬衫之所以能上互联网混战，是因为衬衫几乎是标准产品，可以透过网络直接销售，无须实体店面，这是一项互联网的商业本质。凡客诚品在这场赛局里似乎将得天命成为大赢家。

　　至于服装里的童装，实际上童装品牌在中国比成人品牌少得多，发展潜能非常雄厚，童装品牌存在巨大的市场填充空间。我主导投资的巴布豆(Bobdog)，即是着眼于中国大陆内需市场的知名品牌并且通路价值必然大有可为。目前只有丽婴房上市，但它基本上是通路品牌，中国每年出生新生儿有1 600万~2 200万，一个上海市的总人口啊！

　　品牌的世界无所不包，再来观察茶产业，谈谈茶品牌，因为它是中国人健康的国饮。“茶品牌”若是成功，通常要锁定在一个封闭系统内，因为产品的限量性及具备可控制性，不会发散且被封闭，故不会有太意外的事件发生并干扰从而致使局面控制不住引发崩溃。以云南普洱茶为例，市场被大规模炒作后一夕崩盘，因为全云南省生产的茶几乎都可称为普洱茶，尽管原思茅市改名为普洱市以正名之，但比原普洱县扩大许多，且普洱二字属国家公共财产，私人商业仍难以运用自如地操作品牌。举例而言，安溪的铁观音则相对容易有品牌操作空间，虽然安溪的茶厂也非常多，如果以自创品牌，并重新包装产地和茶种，做适当的市场区隔以凝聚消费族群，以特色品牌营销，胜算不小。成功的案例即是天福茗茶，以品牌茶店连锁经营全中国1 036家，由于已是全中国最大的茶业综合企业，还包括了9家茶叶及茶食品工厂、2家茶博物院、2个高速公路服务区、1个“唐山过台湾”特色石雕园和全球第一所茶专业高校——天福茶学院；其中一家在漳州的天福茶博物院兴建占地80亩，是世界最大的茶博物馆，成为大陆农业旅游示范点。另外一个成功的案例则是全球知名的立顿红茶。曾有友人计划包下黄山附近36座山峰，用36峰做品牌运作，师法立顿红茶成功的营销模式，做成绿茶茶包方式上市。

　　品牌、品牌、品牌，形形色色、琳琅满目的品牌。你看达芙妮在香港上市，站稳中国第一女鞋品牌的位置，而海尔这个中国家电第一品牌早已风光至海外，还有长城葡萄酒、青岛啤酒、王老吉凉茶、三枪牌内衣、华为、联想计算机、腾讯、新东方、新浪、盛大、伊利、小肥羊、百度等全都是中国各行业内品牌的第一名，“品牌森林”将覆盖中国的大半面积，中国是品牌的梦想天堂。

　　品牌中国，中国品牌，让你来诠释，制造经典，创造传奇！

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　　品牌小故事

　　No1

　　三星(Samsung)近年来写下一页成功的品牌故事，一个小故事与你分享。十多年前，在莫斯科广场一栋建筑高楼的顶部竖立着巨大招牌，上面仅写着“Samsung”，俄国人没人搞清楚这是啥玩意，天天望着它；但是十多年后，Samsung变成俄罗斯家喻户晓的国际大品牌，那可是一块很贵很贵的招牌，Samsung每年花大笔钱，可见其雄心壮志，品牌成功要靠坚持、要有思维，而且还要准备充足的银弹。

　　No2

　　85度C烘焙咖啡店进军中国大陆两年多，开出一百多家分店，为掌控质量，大陆全为直营店而无加盟店，85度C掌控主要经营权，策略与在台湾的不同。凭借台湾700多名优秀厨师的强大后勤支持，分店开遍长三角、珠三角、北京等兵家重地。灯光明亮且集丰富精致的饮料、烘焙面包和蛋糕于一体的专卖店，有着透明大片的玻璃，24小时营业和采用“前店后厨”的现场作业，让消费者全程目睹刚出炉的现烤面包，一时间台商争相复制，大陆面包烘焙店也遭受冲击，被彻底颠覆得非转型不可。85度C独树一帜，成为饮品与烘焙业的领头台湾品牌。当然加上员工分红认股制度激励，全公司士气高昂。85度C取名来自于“咖啡在摄氏85度时喝起来最好喝”的意思，此温度下可让您品尝到咖啡中甘、苦、酸和香醇等均衡的口感，这是85 度C品牌的期望。

　　No3

　　“捷安特-GIANT”的广告词值得你细细品味，早年是以“无限延伸你的视野”拉开序幕，今日则是以“启动探索的热情”趋向更高的意境，这是扬名全球的台湾品牌，“巨大机械”有着近40年的企业坚持，成就自行车第一品牌。

　　No4

　　在中国大陆成功插旗的台湾品牌不计其数，至少300家以上，遍布全中国，如鼎泰丰、上岛咖啡、仙踪林餐饮、永和豆浆、真锅咖啡、花之林茶艺馆、吴记老锅底火锅、楚楚园、 85度C、蔡家食谱、克莉斯汀、鹿港小镇、一茶一座、两岸咖啡、迪欧咖啡、王品、四海游龙、统一食品、康师傅、旺旺食品、大成食品、艾美特、大润发、石头记、巴布豆童装和丽婴房等。两岸签订ECFA之后，台湾许多成功及优良的连锁品牌更扩大规模，前仆后继地涌向大陆的品牌创业天堂。我在上海数年，有许多友人告诉我，这个品牌也是你们台湾人开的哦！我听了既高兴又不知如何接话。

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　No5

　　安踏的品牌推广与传播有两个借鉴：第一用中国篮球协会传播主线，辅以全国排球联赛、中央电视台体坛风云人物评选、美国篮球联赛火箭队合作伙伴、KO街头篮球赛、体育明星云集的群体代言和各种大型赛事领奖装备的赞助。第二以中央电视台第五频道做传播主战场，结合各省级卫视、报媒、门户网站作为补充，完成一个严密且立体的覆盖网络。而今安踏建立的品牌高度，让对手望尘莫及。安踏借鉴了耐克成功的模式，在中国发扬光大。

　　No6

　　达芙妮女鞋很成功，这个品牌精神，源自《希腊罗马神话故事》里河神之女达芙妮为躲避阿波罗狂热的追求，宁愿化身为“月桂树”的传说。月桂冠是由爱情编织而成，达芙妮象征黎明。阿波罗追逐达芙妮正如太阳追逐着黎明，象征对爱永恒不变的追逐。这份坚持自我的执着融入都市女性的生活中，大家一起来追逐永恒的时尚与流行，“喜欢自己，表现到底”(Just Be Yourself)，就是迷人的达芙妮。品牌说故事，说出一个让你心仪和感动的故事，你便心甘情愿地自掏腰包消费，无怨无悔。

　　No7

　　谈品牌不能不谈香奈儿，香奈儿“5号香水”(CHANEL No.5) 成为香水界的一个魔术数字，代表一则美丽的传奇。香奈儿品牌风靡全球，法国前文化部长留下一段评价：“这个世纪法国将有三个名字永存——戴高乐、毕加索和香奈儿。”这名字来由据说是当年巴黎香水界的名鼻Ernest Beaux研制多款香水样品，请香奈儿女士挑选她最中意的香味，于是COCO (人们给她取的一个可爱绰号)选了第5号香水，并简洁地用No.5定为这款香水的名字。早期No.5只保留给香奈儿的最佳客户。

　　品牌背后的故事，十座图书馆也装不下，篇篇都是精彩万分，尽管如此，人们对最新鲜的品牌故事还是依然敞开聆听的大门，永远热情地翘首以盼，如望云霓。

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成功躲在细节背后（1）
《一个台湾人在大陆四年的投资笔记》上海财经大学出版社作者：刘坤灵

　　我印象最深的27个小故事这些小故事以极短篇的方式呈现，当然还是要比新浪微博的文字多一些，因为若不多些便彰显不出细节，细节通常都躲在成功背后，就像数码相机一般，分辨率太低，马赛克现象益发明显，使照片模糊不清。借刻画确切的小故事以显示出立体情节，以深化印象，这其中似乎都有些大道理。

　　人的潜力无穷

　　爱因斯坦成就非凡，许多人申请他的脑袋切片做深入研究，发现脑细胞分化和常人不同，负责综合信息的区域明显有更多的胶质神经单元，在脑左右半球的顶下叶区域——负责数学运算思维、想象能力以及视觉空间认识——比常人大15％，且表层的很多部分没有回间沟。这些凹沟就像脑中的路障，使神经细胞受阻，难以互相联系，如果脑中没有这些障碍，神经细胞就可以畅通无阻地进行联系，使得大脑的思维活跃无比，其脑细胞使用率为3‰，为一般人1‰的3倍之多。事实上我们的脑袋都用得太少了，还有很大的发展潜能。

　　互相赞美的力量

　　西点军校的两个同学私交甚笃，在学习时期即约定好只说彼此的好话，都称许对方优秀出众。出社会后，他俩每逢任何社交场合可以有推荐机会的话，一定和众人说：“我有一个非常优秀、非常棒的西点军校同学，如果有兴趣您不妨找他谈谈，当然要是您想聘用他，那绝对是最正确的选择。”几十年过后，两位都成为美国历史上功成名就的将军。

　　商业利润分成的故事

　　讲两个小故事：第一个是“田纳西的公务员”，一位在美国田纳西州工作30余年退休的公务员，某天向联邦政府自首，官员发现他没有任何不良记录而且还是优良人员，问他为何自首？他说因为30多年来民众缴纳水费小数点的零头全被他私人扣下，金额庞大，良心不安，所以前来自首。第二个是“晒米的和尚”，京城里住着有钱的张员外，餐餐都是大鱼大肉，仍嫌饭菜太差，经常饭连碰都没碰就全倒进水沟里。隔壁一座寺庙的老和尚看了不忍心，吩咐小和尚捞米、洗米、晒米。不多久，就有了很多晒干的白米。有一年祸事当头，张员外沦落成了乞丐，沿街讨剩饭吃，老和尚认得他，给他米饭并告之那是他家以前水沟里流出的白米饭，张员外后悔不已。这两个故事截取了“营收尾数”和“积少成多”的故事内容，想想和营收巨大的电信运营商取得合作的“计数分成”(Billing System)或者在一个巨大营收结构环节系统中若能取得相对有利的地位，一定可以坐拥钱财，即使是百分比不高或仅仅是尾数，结果也会令人咋舌！

　　利润的差异

　　“利润”，企业体原本就是求利的，赚钱乃天经地义之事。有一次一位朋友说他很辛苦很累，因为他叫做刘一成，毛利仅十多个点，心力繁忙。我和他说，我有一个叫吴一成的朋友，不到一成，所以毛利仅个位数，照这个标准的话可能就不用活了，当下刘一成听了心情也就好多了。我还知道另一位先生叫吴成，如果他的心态不够健康的话，绝对会十分凄惨落魄，因为根本分不到利润，但事实上吴成是一家上市公司的老总，收入颇丰，他事业做得很有成就，不断地创造和客户之间的双赢，根本无须斤斤计较，所以压根不用担心利润微薄！

　　被并购的好年代

　　“思科”(Cisco)坐落于硅谷237高速公路旁。1999年，在我的一次美国行中，友人指着思科的大楼说：“那是思科总部的四楼，里头有100多位执行长，因为思科过去快速并购了200多家事业体，全在那一层。”那一层楼人才济济，只不过这太拥挤了吧！

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　　2000年的网络泡沫

　　2000年，我的小弟服务于当时全球知名的杀毒软件公司“趋势科技”(Trend Micro)研发部当小主管，他公司的老板只要有新的技术投资案就会请他去看看和评估，他说那时常看见有“很多骗子在骗另一群骗子”的场景，一群人骗来骗去。老实说，2000年的那场泡沫，很多很有钱的人都十分心浮气躁，其中有很多都准备好一副被骗的样子。

　　查立爱说的事

　　Yahoo、Lycos、AltaVista、Excite于20世纪末号称四大搜索引擎，我们的好友查立是位诚实幽默的风险投资家，幽默的本质是中国人要多加培养的。自我解嘲乃发展幽默的基础，因为自嘲故可嘲人，他曾公开和大家说，当年他和在1995年已上市的Excite的CEO两人于硅谷一间咖啡店聊天，看见对面二楼有一群年轻人很高兴地正在拉大型户外条幅，上面写着：“Google是您下一代搜索引擎！”查立和他的知名Excite创办人略带不齿地笑着，觉得这群人真自不量力，这个年头怎么还会有搜索引擎的机会呢？若有兴趣，可以去问查立本人，你会知道事情的全盘始末，可能会获得更多直接的启示。

　　四周都是高手云集

　　“圆桌武士”有许多一等一的武士围绕着圆桌，因为做风险投资，所以有机会一次看到一群科技界顶尖的高手，联华电子(UMC)的宣明智、友讯(D-Link)的高次轩、网上网(Abovenet)的段晓雷、汉民系统(Hermes Systems)的黄民奇、创见科技(Transcend)的束崇政、飞捷科技(Flytech)的林大成以及台积电(TSMC)的曾繁城全在数平方米的空间里，聆听下一件即将来临的大事。

　　投资苦主不及备载

　　我曾任职美商迪威尔(Divio)的大中国区总经理，这家未上市公司的股东就已有300多个，投资到“第五轮”(E round)可想而知股东何其多，所以股东们很难有一致的意见，也很难管，当然创办人太厉害了，可以找到这么多投资人。

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　创业维艰

　　S3 Graphics公司于1989年在美国硅谷成立，在20世纪 90年代初期以设计2D图像速度的优势称霸全球，其名称S3的由来，是因为创办人兼执行者胡国强先生的“第三次创业”(Start-up 3)。孙中山先生10次革命皆功败垂成，第11次才成功建立中华民国，同志们，辛苦了，继续加油！创业不容易呀！

　　逆转秀

　　大众最终“娶”得保时捷，把保时捷并购，这是形势大逆转，两位当事者的恩怨情仇早已纠缠不清。在双方“变性”前，保时捷为男儿身，大众则是位美丽女子，保时捷原本是要计划迎娶大众的，也就是说，原本是保时捷打算要并购大众的。

　　能骗就骗

　　“史上最大证券诈欺案”凭空让全球投资者蒸发了650亿美元，麦道夫(Bernard Madoff)曾任美国纳斯达克交易所董事长，全球股市的知名人士，因为是此诈欺案的主谋被判刑了150年。此案的诈骗手法是标准版的“超级庞氏骗局”(Ponzi Scheme)，该公司的投资部门有着长期稳定的卓著绩效，但实际上是不断拿新投资人的本金去偿付先前投资人的获利，所以投资人每年几乎都可获得10％左右的收益，造成一个投资长期赚钱的假象。结果一个突如其来的金融海啸戳破了这个持续作案时间长达10年之久的超级骗局。后来据闻，麦道夫还声称他在监狱里被打得头破血流，一般看法仍认定这又是一场骗局，因为这样他就可以要求换别的监狱。

　　更令人讽刺的是，印有麦道夫肖像的高尔夫球上市后居然大卖特卖，这是全球皆然的名人效应，世人不计声誉好坏，笑贫不笑娼。

　　天灾和人祸

　　华尔街发生了大地震，先确认震中在何处？是否是主震？几级？影响范围有多大？还有多少规模以上的余震？全世界的人们都惊惶失措地想知道信息，到底有多严重？多糟糕？该怎么办才好？

　　许多金融号飞机都因机场跑道震毁而硬着陆，令全球的经济形势更加严峻，如同“达摩克利斯之剑”千钧一发之际，命悬一念之间。

　　地震前人们压根儿没有想到金融海啸这码子事，完全不会去想有可能会发生灾难。有些人灾难之后立即跑到山上避难，经过了湖边，望见湖水居然是干涸的，随即发现有许多裸泳的人还来不及上岸，而这些人恰恰是之前高喊全力买进的那群贪婪的人。